Ежемесячный платеж

30.07.2025 08:59
630
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо за быстрое и качественное решение вопроса. При списании денежных средств по кредиту на счете не оказалось денежных средст. Пополнение средств в личном кабинете произведено 30.06. вечером, после списания банком. В связи с чем, был списан только минимальный платёж, а не вся сумма ежемесячного платежа. Но сотрудник банка после обращения помог решить проблему, в результате был списан ежемесячный платеж и вернулась в график.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-05T08:46:43+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-30T10:06:29+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли сделать ваш опыт обслуживания приятным! Обещаем дальше совершенствовать наши продукты и услуги, чтобы помогать вам достигать ваших финансовых целей с максимальным удобством. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.63%
решено проблем
41 626
отзыва
40 218
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оплатил случайно 2 раза кредит

Оценка 5

Обратился к специалистам в чат 13.05.26 в 12:18 с вопросом оплаты кредита 2 раза за один месяц , с просьбой вернуть второй платеж . Перевели на главного специалиста С-ву Кристину... Читать полностью

13.05.2026

Уточнение графика платежей

Оценка 5

Добрый день. Был вопрос по графику платежей, что он не обновляется на корректную информацию ближе к моменту первого платежа, то есть через 25 дней. А предварительный график носил... Читать полностью

13.05.2026

Самый лучший банк Совкомбанк🤗!

Оценка 5

Обратилась в Совкомбанк через чат в приложении 12.05.2026 г. в 21:40 с вопросом почему не списывается последний платёж по кредиту и мне оперативно ответил сотрудник и успокоил, что... Читать полностью

12.05.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность за быструю и оперативную помощь сотрудника банка Совкомбанк Ф-ва Олега. Мне нужно было сделать перенос даты платежа по кредиту.Все объяснил... Читать полностью

12.05.2026

Возврат страховой суммы

Оценка 5

Добрый вечер!Написала сегодня в чат банка для того,чтобы узнать условия возврата страховой суммы после уплаты кредита.З-ва Светлана очень быстро и подробно ответила на мой вопрос... Читать полностью

11.05.2026

Халва 10

Оценка 5

Добрый день! В апреле 2026 г. решилась на покупку iPhone 17 в «Гаджет Галерее» в г. Екатеринбург. Они предложили оформить рассрочку через Совкомбанк на 3 года, так я стала их... Читать полностью

11.05.2026

Проблема по оплате кредита

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки со следующим вопросом: сегодня у меня был день платежа 11200 по кредиту, но после перевода с другого банка, осталась информация, что я должна внести... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка