Вознаграждение за друга

01.08.2025 12:50
167
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хотела похвалить оператора Совкомбанка Антона С-ва, за прекрасную консультацию и помощь в решении моего вопроса! Я обратилась в чат банка 18 июня 2025 года в 13:31 с вопросом о том когда мне придёт вознаграждение ща рекомендацию карты халва, я ее рекомендовала мужу чуть больше месяца назад, а награда ни мне ни мужу так и не приходила. Сначала я попала на бота Катюшу, но после нескольких сообщений поняла что нужен оператор который лучше меня поймёт, чем виртуальный помощник, мне назначили оператора Антона С-ва, который помог мне во всем разобраться и вознаграждение пришло уже через несколько минут и мне и мужу. Спасибо Вам большое за оперативную работу и добродушное общение! Всегда приятно обращаться в чат, потому что знаю мне помогут! Жаль что отзыв не оставила сразу, была занята, у меня маленький ребёнок поэтому не получилось сразу отправить отзыв, но решила что уж лучше поздно, чем никогда) Ещё раз большое спасибо за вашу помощь! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-14T18:22:12+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.3%
решено проблем
41 972
отзывов
40 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация по подписке

Оценка 5

13 мая обратился в чат с вопросом когда спишут деньги за подписку халва десятка, так как оформлял её 12 мая 2025 года, то должны были и списать 12 мая 2026 года, но оператор... Читать полностью

13.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ш-у Екатерину в решении моего вопроса по поводу списаний . я была недовольна тем что у меня появились списания по карте , но Екатерина мне помогла и объяснила... Читать полностью

13.05.2026

Благодарю за оперативную помощь!

Оценка 5

Благодарю за оперативную помощь в смене паспортных данных в режиме онлайн менеджера Юлию Н-ву, теперь мне не нужно ехать в офис банка. Обратилась в чате, следовала пошаговой... Читать полностью

13.05.2026

Обновление паспортных данных

Оценка 5

12 мая в 10 часов вечера, я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос об обновлении паспортных данных, та как не могла с этим разобраться, но сотрудник банка... Читать полностью

12.05.2026

Лояльность и компромисс

Оценка 5

12мая,примерно в 19:30ч. я обратилась в чат мобильного приложения за разъяснением по начислению кешбека по акции,мне ответил специалист Александр Б-ков.После долгого выяснения я... Читать полностью

12.05.2026

Консультация по начислению кешбэка

Оценка 5

Добрый день. Размещаю положительный отзыв об обращении в чате онлайн-банк Совкомбанк. Чат-бот София объяснила как начисляется кешбек при оплате покупки в онлайн-магазин Озон... Читать полностью

12.05.2026

Изменение периода рассрочки по акции

Оценка 5

12 мая 2026 года приобрела телефон у партнёров банка, но не разобрались, и при сканировании не к той карте халва прикрепили промокод((( написала в чат в приложении, вопрос решили... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка