Подключение услуги Газпром бонус плюс без ведома клиента
03.08.2025 получил СМС: Газпром Бонус «Плюс» подключен к карте *ХХХХ до 02.09.2025 за 299 руб./мес.********Банк ГПБ (АО). Проверил баланс, сняли 299 руб.
Эти все действия банк выполнил без уведомления. Пришлось тратить время и доказывать, что ты не идиот в онлайн чате. В итоге, после стандартных фраз от сотрудника сформировали заявку на возврат.
Ответ в СМС был следующий:
Рассмотрели обращение №ХХХХХХХ. Вернём вам комиссию в течение рабочего дня в индивидуальном порядке. Чтобы не платить комиссию, ознакомьтесь с Тарифами и управляйте подключенным сервисом в приложении или интернет-банке.
Т.е. банк подключил услугу сам, потому что я не ознакомился с тарифами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Помогли разобраться с акцией
В приложении увидел акцию кэшбэк до 10% на первую покупку в kanzler, раньше в этом магазине не было покупок, спросил в чате вк в соц сети : покупку надо оплатить прям в магазине...
Акция "Русский букет"
В мобильном приложении увидела акцию "кэшбэк до 10% на все покупки в РУССКИЙ БУКЕТ", заинтересовала акция. Спросила до какого числа она действует в чате социальной сети Вконтакте...
Вопрос про посещение офиса
4 мая я обратилась в чат поддержки банка по вопросу наследственного дела. Мне нужно было узнать к какому конкретно специалисту я могу подойти. Мне ответил оператор Жулдуз, который...
Подробная консультация
3 мая я написала в чат Газпромбанка, чтобы уточнить являюсь ли я новым клиентом банка, если у меня уже имеется накопительный счет. К диалогу оперативно подключилась оператор Карина...
Кэшбэк по акции русский букет
Добрый день. 03.05.2026 обратился вк в чат, чтобы узнать про акцию "кешбэк до 10% на все покупки в русский букет", действует ли она еще. Написал и оператор мне ответил, что акция...
Услуга чарджбэк
Я 18 марта 2026 года подал заявление через чат с банком на возврат оплаченных средств через услугу чарджбэк. Номер обращения 3108514. Заказывал у ИП товар, оплачивал 100 авансом...
Кешбэк за ЖКХ
Сегодня 25.04 обратился в социальную сеть в контакте, в их чат с вопросом как получить кэш за оплату жкх. Через пару минут мне уже поступил ответ, что получить кешбэк можно двумя...