Много звонков

07.08.2025 12:47
273
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. На мой номер телефона по несколько раз в день поступали звонки с банка, это уже надоело и отвлекал от работы. 07.08.2025 года Написала в чат с банком, вопрос решили мгновенно, отключили мой номер телефона от маркетинговый коммуникаций. Спасибо оператору М-ой Олесе за помощь и оперативность

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-14T12:26:36+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, в чем заключалась помощь Олеси? 02.09.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-763720536232
2025-08-14T12:31:29+03:00
Быстро вышла на связь, проверила с каких номеров поступают звонки и отключила мой номер телефона от обзвона
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-18T06:52:01+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
47 560
отзыва
46 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Опция мои чеки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало... Читать полностью

08.06.2026

Оперативно помогли разобраться с функционалом приложения банка

Оценка 5

Хочу отметить очень профессиональную работу чата банка, конкретно сотрудницу Ангелина. Она очень быстро и точно помогла мне разобраться с функционалом мобильного приложения банка... Читать полностью

06.06.2026

Подсказали где найти банкоматы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 5 июня в 22:35 обратился в чат поддержки, так как не знал, где посмотреть расположение банкоматов банка. Самостоятельно найти информацию не... Читать полностью

05.06.2026

В чате помогли настроить функции приложения

Оценка 5

30 мая 2026 года в 18:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Нужно было сделать скриншот главной страницы приложения, но столкнулся с проблемой, выскакивала каждый раз надпись, что... Читать полностью

03.06.2026

Обновление данных паспорта

Оценка 5

29 мая 2026г. около 6 часов вечера я обратилась за помощью в чат Совкомбанка - необходимо было дистанционно изменить паспортные данные в связи с его заменой. Специалист Дарья мне... Читать полностью

31.05.2026

Помогли со справкой о наличии счетов

Оценка 5

29 мая 2026 года в 19:30 я обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом. На мой запрос оперативно ответил сотрудник по имени Андрей. Мне необходимо было получить справку или... Читать полностью

31.05.2026

Консультация в чате по оплате покупок по QR-коду и информация о формировании справки о наличии вкладов

Оценка 5

Сегодня, 31.05.2026 года, обратился в 10-01 ч обратился в онлайн чат Совкомбанка с 2-мя вопросами. Дело в том, что в последнее время продавцы очень настойчиво просят оплатить... Читать полностью

31.05.2026

Продукты банка