Предложение промокода
5.08.2025 на мой телефон пришло сообщение от совкомбанка с предложением сделать покупку на 1000 руб до 12.08 и мне предоставят промокод на 500 руб 16.08.2025г. Сегодня 16.08.2025г пришло сообщение,что мне начислен промокод на 500 руб,но мне нужно сделать покупки на 1000 р до 23.08,а по старому предложению промокода нет. В 9.29 я обратилась в банк к оператору С-ко Надежде с этим вопросом. Она ответила что в течении дня он появится. В конце дня я его так и не увидела и в 18.32 снова обратилась в банк к оператору К-ой Анастасии. Она обьяснила,что этот промокод дали мне на старые покупки,а сейчас я по нему могу сделать новые. Меня это не устроило,ранее я обращалась к оператору и он ничего мне об этом не сказал. Я подумала что это обман,но оппратор пошла мне навстречу,пригласила старшего менеджера Алексея И-ва и он мне дал еще промокод на 500 руб на сделаные мной ранее покупки. Хочу ввразить благодарность оператору и менеджеру за то,что вошли в мою ситуацию и пошли мне навстречу. Побольше бы таких людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Работа оператора
27.04.2026 г.в 21-28 обратилась в чат с вопросом об использовании промокода. Более часа решался вопрос, но решение предоставлено не было. 28.04.2026 г в 18-48 обратилась в чат...
Разобрались с начислением кэшбэка
28 апреля 2026 года в 12.49 я обратилась в чат мобильного приложения из-за того, что не начислили кэшбэк за покупку у партнера по карте Халва. В списке акций я активировала...
Повышенный кэшбэк и повышенный % по вкладам
В настоящее время часто меняются условия в банках. Я сегодня 28.04.2026 года в 09:23 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом какой лимит покупок и на какую сумму необходим для...
Возобновление услуги
Добрый день! 23.04.26 я обратился в контактный центр Совкомбанк, для получения консультации по услуги "Халва десятка". И спросил повлияет ли отключение данной услуги на мои...
Обратная связь по поводу начисления кешбека
Обращалась в банк по поводу кешбека , а именно, уточняла как начисляется и возможность компенсации баллами данной покупки. Врем я обращения 10.56 28.04.2026 года. Оператор Сафия В...
Оперативное обслуживание
Обратилась в чат поддержки 12.42 минуты 28.04.2026г в Совкомбанк в мобильном приложении, оператор К-ко Герман быстро вышел на связь и сразу помог разрешить мой вопрос по...
Хочу похвалить
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность оператору Т-ву Егору, за своевременную помощь и быстрое решение моего вопроса. Я совершала покупки в магазине Монетка, г. Челябинск...