Халва 10ка

26.08.2025 14:41
419
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Услугами Совкомбанка пользуюсь уже очень давно, открыт депозит в этом банке, онлайн-копилка и дебетовая карта. Подключила опцию халва 10ка в 2023 за 2499, через год эту сумму вернули и в 2024 подключила снова уже за 3799, думая, что через год снова эту сумму вернут, но год прошёл возврат не произошёл. Сегодня списали сумму 949,75 за новый период подписки Халва Десятка, сейчас общую сумму разбивают на 4 платежа. Меня такие условия не устроили и я написала в поддержку 26 августа в 08:07, с просьбой отключить услугу и вернуть деньги. В этот же день в 13.56 уже запрос был решен, мне вернули не всю сумму, а только 633.17. Всё скрины 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-09T09:14:52+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.48%
решено проблем
44 257
отзыва
42 875
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Начисление кешбека

Оценка 5

День добрый, оформлял карту Халва от банка Совкомбанк ради оплаты покупок с целью получения кешбека. Раньше за покупки у партнёров начисляться вполне понятный прозрачный кешбек... Читать полностью

22.05.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Быстро через чат отключили подписку и вернули деньги, спасибо оператору, всегда все быстро решают, нравится рассрочка, карта халва хорошая, операторы добрые и быстрые, привезли... Читать полностью

20.05.2026

Помощь с подпиской "Оптима"

Оценка 5

16 мая 2026 года в 12:50 подключил на свою дебетовую карту новую годовую подписку "Оптима" для получения повышенного кешбека. Но информация в Тарифах отличалась от информации в... Читать полностью

20.05.2026

Вопрос о покупке у партнера

Оценка 5

20 мая 2026 года мною была произведена покупка у партнёра заемными средствами. Когда я зашла в оплату, то обнаружила, что списалась комиссия как не у партнера, хотя rostic's указан... Читать полностью

20.05.2026

Промокод

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника кол-центра Наталью за оперативную помощь. 19 мая 2026 года в 14:24 позвонила в горячую линию Совкомбанк,так как самостоятельно... Читать полностью

20.05.2026

Быстрая оплата пошлины

Оценка 5

Мне было необходимо оплатить гос. пошлину за переоформление права собственности, в банк идти и стоять в очереди не было времени, 30.01.2026 я обратился по телефону в Совкомбанк... Читать полностью

20.05.2026

Разобрались с кэшбэком

Оценка 5

Утром 20 мая сделала покупку на А**Э*******, сумма 3723. Карту держу для оплаты с кэшбэком 2 процента. Зашла в историю и увидела прогноз по данной операции - 55.84 р., что явно... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка