Спасибо сотруднику банка

29.08.2025 13:23
493
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Г-вой Анне за быстрое решение моей проблемы.Сотрудник очень внимательно изучил мою проблему,поэтому всегда буду обращаться к сотрудникам данного банка,если возникнут трудности.Было приятно общаться.Не в каждом банке есть такие грамотные,компетентные сотрудники.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-29T18:23:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 12.09.2025 Отзыв возвращен на проверку. 01.10.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-29T14:11:06+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.35%
решено проблем
50 655
отзыва
48 335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Закрытие виртуальных карт и счета

Оценка 5

Доброе время суток.  16.06.2026 я обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом по закрытию заблокированных мной виртуальных карт и отдельного счета... Читать полностью

16.06.2026

Помощь с кешбеком

Оценка 5

14 июня обратился в чат через приложение Совкомбанка, а том что была допущена ошибка по начислению кешбека. Менеджер Иван проверил всю информацию, и перевел платеж как у партнера... Читать полностью

15.06.2026

Оперативно помогли разобраться в причинах ошибки, оплата не прошла на Wildberries

Оценка 5

Впервые столкнулся с ошибкой при оплате сертификатов wilberries. При попытке оплатить картой банка возникала ошибка на сайте ВБ проверяем оплату, затем появляется оплата не прошла... Читать полностью

15.06.2026

Отзыв о поддержке банка

Оценка 5

С недавних пор я являюсь клиентом Совкомбанка и у меня оформлена виртуальная дебетовая карта данного банка.  И вот недавно я решил поменять кеш бек по своей карте, так как он меня... Читать полностью

15.06.2026

Изменение паспортных данных

Оценка 5

13 июня 2026 г. я обратилась в чат через приложение Совкомбанк по вопросу изменения паспортных данных. Сотрудник Анастасия Ш-ва решила мой вопрос в течение 5 минут. Была приятно... Читать полностью

13.06.2026

Помощь

Оценка 5

25.05.2026 был последний день по оплате ЖКХ. Пытался оплатить через приложение "Совкомбанк " но приложение не открывалось. Обратился в 11:00 в офис пр.Дзержинского 23. Сотрудники... Читать полностью

11.06.2026

Доначисление не начисленного с покупки кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте. 24.05.2026 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о том: что не был начислен кэшбэк при покупке у партнера ОЗОН с карты банка. Со мной... Читать полностью

08.06.2026

Продукты банка