Пришел сделать вклад, ушел со страховками

01.09.2025 23:35
699
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришел в отделение Газпромбанка в г. Таганроге чтобы сделать вклад. Сотрудница банка Марина предложила "наболее выгодные" условия. Из-за донесения заведомо ложной информации и умалчивании "особенностей" предложенных продуктов, ушел из банка с оформленными 3мя "вкладами": 1. Полис программе страхования «НСЖ с кэшбек» в "Ренессанс жизнь" 2. Полис программе страхования «КАПИТАЛ 2.0» в "Ренессанс жизнь" 3. Вклад в Газпромбанк на условиях, при которых для получения процентов необходимо иметь вышеуказанный полис «НСЖ с кэшбек». Я пенсионер, и приходя в отделение банка не ожидаю быть обманутым, однако оказалось иначе. Сын, изучив данные документы был в шоке, мало того что я не могу расторгнуть ни один продукт, не потеряв значительную сумму денег (если быть точнее 100 тыс. руб . за «НСЖ с кэшбек» и 75 тыс. руб за «КАПИТАЛ 2.0»), так еще чтобы вернуть свои же деньги с учетом убытков, мне нужно направлять заказным письмом на адрес Ренессанс жизнь заявление о расторжении полиса, а письма они просто напросто не забирают (уже направлено второе по счету). Моя ошибка была в том, что период охлаждения был просрочен, потому что я даже не предлопалагал, что меня так обманут в отделении Газпромбанка. В итоге закрыл единственный безубыточный и в то же время бесполезный вклад в Газпромбанке и вывел все свои средства. Теперь 2ой месяц пытаюсь достучататься до Ренессанс жизнь.

Считаю, что был обманут сотрудницей банка Мариной. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного банка, сотрудники банка не взирая на возраст клиента сделают всё ради своей собственной выгоды, наплевав на мораль и совесть.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-12T16:48:22+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-02T12:31:55+03:00
Здравствуйте! Сожалеем что произошла такая ситуация. Ошибок со стороны банка в части оформления договора нет. Любой продукт оформляется только с вашего письменного согласия и после ознакомления с условиями. Банк является агентом, но не выступает стороной по договору страхования, заключенному между клиентом и СК «Ренессанс Жизнь». Также вам ранее был предоставлен письменный ответ банком по ситуации. В случае несогласия с оформленным договором НСЖ, рекомендуем вам обратиться непосредственно в СК «Ренессанс Жизнь». С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,51
средняя оценка
24.68%
решено проблем
5 191
отзыв
5 092
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Выдача дебетовой карты с доставкой на дом

Оценка 5

Увидел рекламу в интернете накопительного счета с повышенной ставкой, но как выяснилось, для этого нужна дебетовая карта, решил ее заказать 31 мая, а 1 июня мне уже утром позвонил... Читать полностью

01.06.2026

Работа представителя банка

Оценка 5

01 апреля 2026г получал дебетовую карту Газпромбанка в г. Иваново через выездного сотрудника банка Алексея К.. С Алексеем договорились на вечернее время , был вовремя около 17:30... Читать полностью

01.06.2026

Спасибо сотруднику банка

Оценка 5

2 апреля 2026 года получала дебетовую карту Газпромбанка в городе Иваново через выездного представителя Алексея К.. Встреча была вечером около 17:30ч , Алексей в течении дня... Читать полностью

01.06.2026

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

31.05.26г.. у меня закончился вклад в Газпромбанке, я заказалала деньги, решила, что положу их в другой банк. За несколько дней до посещения офиса мне позвонили из банка, сообщили... Читать полностью

01.06.2026

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить за качественный сервис. 01.06.2026 г. карту выдал представитель банка Вильен К-ов у меня в офисе. Он доступно объяснил условия по карте и накопительному счету... Читать полностью

01.06.2026

Отзыв о работе представителя

Оценка 5

Сегодня (01.06.2026) представитель Газпромбанка К-ва Валерия В. привезла и рассказала мне об услугах дебетовой карты (накопительного счета) , помогла еë активировать и разобраться... Читать полностью

01.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Первого числа в 10 часов дня мне позвонил сотрудник банка И-ва Ирина Н.Мы договорились о всьече . В 11 часов дня мы встретились. Мне была необходима карта для работы и... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка