Подключают страховку и не предупреждают

02.09.2025 11:23
1123
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Брала кредит в ДНС на частичную оплату бытовой техники, подписанте всех документов было дистанционное. Через месяц в личном кабинете Локобанка увидела, что сумма кредита не соответствует взятой. В истории списаний увидела, что списали за страховку 12 тыс. не уведомив меня. Прошло более 30 дней и деньги за страховку вернуть нельзя, банк говорит, что они не причем и договор с Росгосстрах, но сами пртслали Заявление о предоставлении доп услуг. В итоге получается взяла кредит 100 т., а выплатить должна 112 т. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-12T08:25:03+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-09-02T13:54:05+03:00
Уважаемая user-275714168280! В банк поступила заявка на кредит от вашего имени, в которой помимо денежных средств на приобретение товаров и услуг, также были запрошены кредитные средства на оплату полиса страхования у сторонней организации. В заявлении-анкете указана итоговая запрашиваемая вами сумма кредита. Банк рассмотрев заявку принял положительное решение и предоставил кредит, в том числе на оплату полиса страхования. Указанная вами услуга в обращении, не является услугой банка, и заключена со сторонней организацией. Если у вас имеются вопросы по ее расторжению и возврату денежных средств, вам необходимо обратиться непосредственно к стороне договора. Дополнительно сообщаем, что приобретение каких-либо дополнительных услуг не является обязанностью заемщика перед банком, могут быть оформлены только по вашему желанию. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,22
средняя оценка
10.53%
решено проблем
176
отзыва
167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

26.03.26 в 9.40 в г.Ярославль я пришла в офис Локо Банк для оформления потребительского кредита. Всю сделку проводила со мной, З-ко Вероника. Хочу поблагодарить данного сотрудника... Читать полностью

26.03.2026

Приехал из Новосибирска. Отзыв

Оценка 5

Добрый день! В Новосибирске и в Омске закрыли отделения банка. Не мог оплатить по кредиту. Сотрудники ранее не помогли установить приложение. Пришлось ехать В Челябинск,т к даже... Читать полностью

16.03.2026

Крутое решение от менеджера

Оценка 5

Хочу поделиться опытом сотрудничества с Локо банком не в первый раз. Реально, впервые встречаю настолько участливого менеджера в судьбе клиента! У меня есть свой персональный... Читать полностью

05.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Я давний клиент банка. Раньше пользовалась услугой автокредита, который закрыла в прошлом месяце. Решила приобрести новый автомобиль в салоне, на который было недостаточно суммы. 2... Читать полностью

03.03.2026

Грамотная консультация

Оценка 5

24 февраля 2026 года я обратился в офис банка по адресу: Пермь, Революции 20. Требовалась консультация по моему автокредиту (как полностью погасить, как решить вопрос со страховкой... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность сотрудникам Локо-банка офис в г.Ярославль

Оценка 5

27.10.2025 я обратилась в офис ЛОКО-Банк в г. Ярославль, ул. Свободы д. 60в, для оформления кредита под залог недвижимости. Со мной работали менеджер - Заиченко Вероника и... Читать полностью

09.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25.11.2025 я обратился в офис ЛОКО-Банка в г. Москва, ДО Таганский, для оформления потребительского кредита. Со мной работала менеджер Д-ко О. Хочу поблагодарить данного... Читать полностью

01.12.2025

Продукты банка