Сотрудник контактного центра помогла инвалиду пополнить карту "Халва"
23 августа 2025 в 11:05 я обратилась в контактный центр "Совкомбанка". Сотрудница Елена помогла мне пополнить дебетовую карту "Халва". Я - инвалид, неработающий пенсионер. Имею только кнопочный телефон, а дома - ноутбук. Я вышла из дома по делам, забыв пополнить карту. Уже далеко ушла от дома, вспомнила об этом. Елена доброжелательно общалась со мной, спросила у меня необходимые данные. С моей онлайн-копилки она пополнила мою карту "Халва". Я перестала расстраиваться, оплатила все платежи, покупки. Я хромаю, если бы не помощь Елены я бы вернулась домой и ничего бы не сделала из запланированного, т.к. болит нога. Благодарю "Совкомбанк", что даже для таких людей, как я (маломобильных), все предусмотрено.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оформление кредита
Быстро помогли сотрудники чата , все объяснили и рассказали как проходит процедура увеличение лимита по карте , помогли оформить заявку на кредит без посещения офиса, очень...
Отображение информации о кэш-бек
После получения новой карты не корректно отображалось начисление кэш-бека, транзакции привязались к виртуальной карте. В чат-боте написал данную проблему. Задачу приняла менеджер Л...
Помогли разобраться с кэшбэком
Здравствуйте! У меня карта Хадва от Совкомбанка. В приложении банка я увидела акцию "10% кэшбэка за покупки в аптеке Планета здоровья". Активировала акцию, 18 апрел купила в...
Совкомбанк разьяснил активна ли акция
17 апреля я решил уточнить один важный момент по акции «Приведи друга» в Совкомбанке. Дело в том, что я пригласил друга, и по условиям акции нам обоим должны были начислиться...
Благодарность сотруднику, за быстро решенный вопрос
Совершив покупку в магазине Пятерочка сегодня, мне не вернули положенные 4% так как подключена Халва десятка. Написав в чат банка сообщение. Мне ответила сотрудник что магазин не...
Информирование в чате
Сегодня 19апреля в 15.30 обратился в онлайн чат с вопросом по графику работы офисов в праздничный день 9мая,рановато конечно.Но в этот день мне нужно решить банковские вопросы...
Вопрос по подписке «Халва.Десятка» решен, но есть пожелание к сервису
09.04.26 с моей карты произошло автоматическое списание за годовое продление подписки «Халва.Десятка». Я не планировал её продлевать и не был в курсе, что пролонгация...