В сентябре исполнилось 50 лет и я решила самостоятельно подключить годовую подписку «Халва десятка» в онлайн-приложении, так как карта стала социальной и подписка подешевела. Пара минут- готово. Обратила внимание на новость, что с 01.09.2025 изменились правила минимального оборота по карте для получения бонусов с 5х10 до 10х20 (кол-во покупок х сумма трат). Итак, всё-таки решила заглянуть в офис для уточнения информации и получения стикера. Оператор Людмила, новая сотрудница, оказалась очень приветлива. Проверила мою подписку и задала вопрос: « А зачем Вам опция «Всё и везде», если не пользуетесь заёмными средствами?» Так, я в недоумении, что я подключила с утра пораньше? Людмила любезно всё исправила, далее- разъяснила новые правила оборота по карте- для социальной Халвы это 5х10 (т.е., для меня ничего не изменилось). Выдала стикер (бесплатный при наличии подписки и выполнении оборота по карте) и объяснила, как им пользоваться. И далее как вишенка на торте- помогла в мобильном приложении подключить бесплатную защиту от мошенников. Я очень довольна данным банком и обслуживанием!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли решить мою проблему
Помогли мне решить мою проблему, отменить подписку. И помогли разблокировать счет. я очень рада что есть такие хорошие сотрудники. Быстро перевели на оператора. Не первый раз уже...
Снизить лимит заёмных денежных средств
Нужно было снизить лимит заёмных денежных средств. Через помощника П-ву Еву вопрос решен. Спасибо ей огромное! Мне мешали эти цифры, так как возникает путаница, сколько на самом...
Дали возможность оплатить партнера с карты
Решил воспользоваться промокодом от Совкомбанка на 1000 баллов, нашёл партнераа Додо - собрал заказ и уже перешёл в стадию оформления заказа, ввёл всё правильно, данные карты...
Огромная благодарность Валерию!
выражаю искреннюю благодарность руководителю клиентского отдела Валерию П-ву за его профессиональные и человеческие качества при решении моего вопроса. Он оперативно и с...
Рассказали про условие акции "Пригласи друга"
11 апреля 2026 года в 19:55 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать есть ли какие-то ограничения по количеству приглашенных друзей в месяц в рамках акции "Пригласи друга...
Вопрос по подписке
Обратилась 11 апреля 2026 года в онлайн чат Совкомбанка. Оператор Богдан помог быстро решить вопрос о возмещении средств за подписку, которую должна была оплатить, ранее которую я...
Вопрос про зачисление кешбека
Написала. Оператор ответил очень быстро, буквально в ту же минуту. соколов артем быстро помог и все рассказал, ответил на все вопросы , помог и объяснил что баллы зачисляются от...