"Лучший цифровой банк" для корпоративных клиентов

Здравствуй, ГПБшка!

Исходя из опыта обслуживания как физ. лицо - хоть и были минусы, но... по большому счёту я любил Газпромбанк. И за самого лучшего Премиального менеджера которая подключила один из лучших на тот момент Пакет Услуг - "Премиум UP" (жаль, сейчас от него осталось лишь былое величие) и выпускаемая до известных событий - Visa Infnite на металле (одна из любимых карт в коллекции) и многое другое, но да, я всегда понимал и принимал то, что ГПБ - это "бабушкабанк" с бюрократией и поэтому никогда на это не обращал внимания.
Итоговая оценка как физ. лица - 20/10 на момент до того, как вы убили самый лучший ПУ Премиум UP. Фактически сейчас уровень обслуживания на уровне... РСХБ.
Я как иностранец даже свои истёкшие карты в приложении ПЕРЕВЫПУСТИТЬ не могу....
Уже молчу о перевыпуске металла...

Но сегодня мы собрались по другому поводу! По поводу оценки "лучшего цифрового банка" для корпоративных клиентов по версии Markswebb!!!
По факту, на моменте "становления клиентом" - вы даже 1 из 5 звёзд не набираете.
Почему? Потому что это всё ещё тот "бабушкабанк".

Не смотря на то, что Т-Банк вместе с потерей букв из названия также и потерял всё то величие что у него было, знаете сколько времени у меня заняло открыть РКО в Т-банке являясь клиентом физиком? 5 минут! Просто подал заявку, подписал СМС-кой и РКО открыт. И это даже НЕ ЛУЧШИЙ БАНК ДЛЯ КОРП. КЛИЕНТОВ по версии Markswebb!!!

Что же мы имеем в случае с Газпромбанком?
Подал я завку в воскресенье - 7.09.2025. Заполнил полностью заявку в ЛК (так как пришло сообщение что типа "чего сидишь если можно заполнить?"). ВАЖНО!!! Я валютный и налоговый резидент РФ в соответсвии с законодательством РФ (173-ФЗ, наличие ВНЖ).
У вас в CRM-системе ЛУЧШЕГО БАНКА ДЛЯ КОРП. КЛИЕНТОВ - нет полей для Вида На Жительство!!! А там где нужно приложить сканы документов, можно приложить лишь один!
Куда я и вложил скан ПАСПОРТА с нотариально-заверенным переводом!

В итоге наступает понедельник - 8.09.2025 г. Мне с утра звонит ваша сотрудница и говорит что нужно исправить заявку. Внимание вопрос, что нужно исправить?! Знатоки, время пошло!

3...2...1... Нужно заполнить данные документа на... пребывание. Т.е. как минимум ваши сотрудники ДАЖЕ НЕ РАЗБИРАЮТСЯ в миграционных статусах!!! ПРЕБЫВАЮЩИЕ иностранцы НЕ могут зарегистировать ИП!!! ИП могут зарегистрировать только ПРОЖИВАЮЩИЕ иностранцы на основании РВП и ВНЖ. В моём случае - это ВНЖ.
Дальше - КАК Я ДОЛЖЕН ЗАПОЛНИТЬ ДАННЫЕ ВНЖ, КОГДА НЕТ ПОЛЕЙ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ ВНЖ?!
Хорошо хоть открыли доступ к загрузке доп. документов куда я загрузил ВНЖ.
Кстати, ещё интересный нюанс! Я ПОСТОЯННО ПРОЖИВАЮЩИЙ ИНОСТРАНЕЦ и у меня есть ВНЖ в котором указаны все основные ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ, такие как ФИО, дата рождения, гражданство и так далее. ПО ИДЕЕ я вообще мог НЕ прикладывать нотариально заверенный перевод, но ваши "коллеги" с 3-мя классами образования, решили придраться к тому, что орган выдавший документ я указал в оригинале - MINISTRY OF INTERNAL AFFAIRS, который даже по правилам налоговиков указывается в оригинале ПО ПАСПОРТУ!!!

Ну и куда без классики - сотрудница которая меня набрала назвала меня НЕ РЕЗИДЕНТОМ. ))) И это сотрудник который работает с документами!!! Потому что когда я её спросил: "а смогу ли я оформить ту светящуюся карту которую банк выпустил в честь дня нефтяников?" - она ответила что не знает, так как работает только с документами. Милота... )))

Через 1.5 часа звонок - что я снова НЕ ЗАПОЛНИЛ ДАННЫЕ ДОКУМЕНТА О ПРЕБЫВАНИИ, я снова отвечаю что "НЕТ ПОЛЕЙ" в заявке и.... что делает "лучший цифровой банк" для корпоративных клиентов?

Сказали идти в офис... ЛУЧШИЙ ЦИФРОЙ... )))