Россельхозбанк не отдает деньги!

09.09.2025 20:48
433
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30.08.2025 отменил 2 заказа на Озон:

1. На сумму 53 978 рублей;

2. На сумму 22 990 рублей;

Озон обещал вернуть деньги от 3 до 10 дней. 

До этого тоже была отмена и деньги постпили сразу, но не в этот раз. 

Я позвонил в банк, но объяснить причин технической блокировки никто так и не смог, лиш заготовленные фразы по скрипту, без желания разобраться и помочь. Сказали что следуте ждать 03.10.2025.

03.09.2025 было составлено обращение: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/809709
На обращение был полчен ответ от Вяткиной Ольги (руководитель службы по работе с обращениями клиентов), о необходимости сбора моей персональной информации. В ответ я направил данные. 

После чего, 04.09.2025 был получен ответ от Ольги: "Информацию получили. Скрро снимем блокировку." Никакой конекретики.

Сейчас 09.09.2025, конец дня, но моих денег до сих пор нет! Я направил онлайн обращение в прокуратуру по Владимирской области.

Очень хорошо подумайте, прежде чем связываться с этим банком. Однозначно буду закрывать все счета и обрывать отношения с этим банком.

На данный вопрсо ответа вообще так и не постпило: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/811527/

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-19T19:42:39+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-09-10T11:30:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Денежные средства разблокированы. Доступный лимит увеличен. Проверьте, пожалуйста, состояние счета. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
25.96%
решено проблем
3 643
отзывов
3 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность за быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день, обратилась, в Россельхозбанк 01.04.2026 в г. Минусинск, ул. Октябрьская д. 93 В для получения карты Юнион пей, сотрудник Ольга В. подробно рассказала об условиях... Читать полностью

01.04.2026

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделится очередным положительным печатлением от посещения отделения банка Россельхозбанк в г. Новый Оскол. Сегодня 01.04.2026г пришел в отделение, что бы снять... Читать полностью

01.04.2026

Страховка

Оценка 5

20 марта 2026 года посетила отделение Россельхозбанка по адресу г. Краснодар, ул. Красная 81. В отделении светло, просторно, чисто, аккуратно.  Взяла талон электронной очереди... Читать полностью

01.04.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

27 марта 2026г посетила офис Россельхозбанка на Валовой 26 и оформила карту UnionPay.Осталась очень довольна результатом. Хочу поделиться положительными впечатлениями. Офис... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась с проблемой неработоспособности мобильного приложения, мобильный банк перестал работать именно тогда когда мне нужно было оплатить покупку в магазине, обратилась к... Читать полностью

31.03.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я в конце февраля оформил карту UnionPay в Россельхозбанке по адресу г. Москва ул. Архитектора Щусева д. 2 корп 3. и остался очень доволен как самим продуктом, так и качеством... Читать полностью

31.03.2026

Открытие карты юнионпей

Оценка 5

Первый раз пришёл в данный офис рсб открыть карту Юнион пей встретили и пригласили к окошку доброжелательно рассказали про условия работы карты в 150 странах преимущества работы... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка