Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность оператору контактного центра за быструю и профессиональную помощь в решении моей ситуации. У меня оформлен потребительский кредит в Совкомбанке. Вчера я внесла оплату в 20:30, однако проценты в размере 1000 руб. всё же начислились, так как платеж нужно было совершить до 20:00. Благодаря лояльности банка комиссия была отменена. Очень признательна за оперативный и внимательный подход к клиентам. Спасибо!
Укажите, пожалуйста, через какой канал вы обращались в банк (чат, call-центр, офис)?
30.10.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Отключение рекламных звонков
В последние дни стали приходить звонки от представителей совкомбанка с рекламой разных услуг по типу кредитов и так далее. Данные звонки очень сильно отвлекали от рабочего...
Быстрое решение проблемы
сегодня 30.04.2026 в 00:15 обратилась за помощью в онлайн-чат в приложении Совкомбанка, хотела поменять номер телефона, но не знала как Сотрудник Захар Ф-в быстро помог мне в...
Консультация по взысканию и списанию дс
Здравствуйте . Обратилась за консультацией в онлайн чат. Имеется взыскание на счете. Произвела оплату по ссылке. Не увидела отображение о поступлении средств на счет. Задала...
Снижение лимита
Хочу сказать большое спасибо К-ой Анастасии, что все сделала быстол и быстро вышла на связь.я хочу что бы только она переписывалась со мной в чате ! ответила на все мои вопросы...
Помощь в получении документов
29 апреля 2026 я столкнулась с тем, что не нашла в приложении банка подписанные мной кредитные документы и документы страхования. В 13:14 я обратилась за помощью в чат банка с...
Благодарю за программу лояльности!
Я брала рассрочку для покупки телефона, условия были, что помимо платежа по рассрочке, нужно покупать с этой карты на 20 000 рублей. В прошлом месяце из-за госпитализации в...
Благодарность
В марте 2026 года закрыла кредит , пришёл возврат процентов по кредиту, ...но по минимуму . Оказывается были косяки с моей стороны по соблюдению условий кредитования. Видимо, не...