Отказ в закрытии накопительного счëта

11.09.2025 08:40
486
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк отказывает закрыть накопительный счëт удалëнно в приложении. Счëт открыт в Ульяновске. И других Ульяновских продуктов нет. Оператор говорит ехать в Ульяновск его щакрывать, иначе не закрою. В закрытии онлайн отказала. Начала хамить и говорить, что всë уже мне сказала. И закрылс чат. Приложение сделано так, что НЕ МОГУ САМА ЗАКРЫТЬ СЧËТ И ОТКРЫТЬ ПРОДУКТ ОТ УЛЬЯНОВСКА. В офисе при открытии счëта меня об этом не предупредилм. При этом карту Ульяновска мне тоже не выдали, потому что их не было. Что же Вы за люди? Как я должна в Ульяновскн оказаться? Это один банк или нет? И что это за выходки? Закрывать чат. ЗАКРЫВАЙТЕ МНЕ СЧËТ!!! Я ИМЕЮ ПРАВО ЕГО ЗАКРЫТЬ В ЛЮЬОМ ГОРОДЕ И ПРИЛОЖЕНИИ!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-21T07:51:02+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-09-12T15:50:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Проверили информацию. К сожалению, выявили некорректную консультацию сотрудника. Качество консультации признано неудовлетворительным и будет учтено в оценке работы оператора. Вы можете самостоятельно закрыть накопительный счет в приложении. В личном присутствии в регионе обслуживания счета нет необходимости. Вам необходимо в своем приложении вначале открыть текущий счет, выбрав для обслуживания Ульяновский Филиал Банка, далее закрыть накопительный счет, и затем закрыть открытый текущий счет. Нам важно, чтобы ситуация была полностью урегулирована. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
28.64%
решено проблем
6 925
отзыва
6 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

здравствуйте! 11.06.26г посетила офис в с.Кошки по адресу 60 лет октября 43А. была небольшая сумма, которую хотелось положить под проценты. ранее уже была клиентом банка... Читать полностью

11.06.2026

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! Обратился в офис банка Россельхозбанк в г. Махачкала по улице Гамидова 54а. Мне необходимо было открыть продукт для сбережения средств. При входи в банк... Читать полностью

08.06.2026

Хочу выразить благодарность сотрудник банка

Оценка 5

08.06.26 года братился в офис Россельхоз банка в городе Дмитров Московской области , для пополнения своего счёта открытого ранее, взял талончик и меня сразу пригласила к себе... Читать полностью

08.06.2026

Отзыв о работе офиса Россельхозбанк в пгт Кромы

Оценка 5

Всем добрый день! Хочу поделиться своим опытом посещения офиса Россельхозбанка в посёлке Кромы, Орловской области, 3 апреля 2026 года, при размещении денежных средств во вклад Я... Читать полностью

08.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Я клиент банка Россельхозбанка в городе Наро-Фоминск уже около трех лет. Давно собиралась оставить благодарность офису и сотрудникам, потому что активно пользуюсь вкладами... Читать полностью

08.06.2026

Открыть вклад

Оценка 5

Сегодня 08.06.26 посетил Россельхозбанк по ул. Ленина 164. У меня закончился вклад. На пороге меня встретила девушка взяла мне талон и я сразу попал в 4 окно к Екатерине. Вклад... Читать полностью

08.06.2026

Отзыв по открытию вклада

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанка в г. Кукмор. 29 апреля 2026г. зашёл насчёт вкладов в офис Россельхозбанка в г.Кукмор, расположенный... Читать полностью

08.06.2026

Продукты банка