Решили вопрос

12.09.2025 09:31
344
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Купил товар, расплатился халвой. На второй месяц перерасчитали автоматом на год сумму, прилепилось рублей 399. На третий месяц, когда закрывал весь долг, повисла вот эта сумма, и долг весь не закрылся. Написал в чат, всё решили быстро, закрыли рассрочку и прилетели на карту те самые 399. Молодцы, всё исправили, так понимаю программа автоматом мне рассрочку на год раскидала и комиссию прилепила ту самую. Сотрудники молодцы, идут на контакт, не отворачиваются, решают вопросы.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-25T09:35:28+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
34 817
отзыва
33 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Реквизиты для выплат

Оценка 5

23.04.2026 в 13:12 я обращалась в чат банка чтобы получить свои реквизиты для выплаты. Мне ответила оператор Ф-ва Алина, за пару минут сделала нужный мне документ и прислала в чат... Читать полностью

25.04.2026

Подключение подписки "Десятка"

Оценка 5

Я много лет пользуюсь картой "Халва" Совкомбанка и никак не ожидал от пока ещё уважаемого банка такого подвоха. 8 февраля 2026 г мне пришло сообщение, что подписка "Десятка" мне... Читать полностью

23.04.2026

Поддержка, которая всегда придёт на помощь

Оценка 5

Здравствуйте, я рассказжу об одном крайне приятном взаимодействии со службой поддержки клиентов банка Совкомбанк.  20 апреля 2026 года в 20:09 я совершил онлайн покупку на Озоне... Читать полностью

23.04.2026

Совкомбанк Красноярск

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка уже более 3х лет. Пользуюсь дебетовой картой Халва, почти все денежные операции провожу по ней. Пользуюсь заемными средствами подключил все опции - это... Читать полностью

23.04.2026

Лимиты через СБП

Оценка 5

Нужно было перевести деньги, хотелось конечно же без комиссии. Я знаю, что можно через СБП переводить бесплатно, но вот на счет лимитов ничего не знала. 21 апреля 2026 года в 15... Читать полностью

23.04.2026

Халва Десятка

Оценка 5

Приветствую всех! На днях совершил очередной платеж рассрочки, сумма была не большой. Проверив на следующий день, как прошел платеж, был немного удивлена. Почему то банк начислил... Читать полностью

23.04.2026

Уточнение условий бонусной программы

Оценка 5

10.04.26 в ЛК приложения я увидел изменение условий бонусной программы с 5*10 (пять покупок в месяц минимум на 10000 руб) на 10*20. Данная программа, при ее ежемесячном соблюдении... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка