Вывод средств и закрытие счёта

23.09.2025 21:16
727
3
Оценка
3
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уже третий месяц не могу вывести остаток денежных средств и закрыть счёт заблокированной карты.Сначала пыталась решить вопрос онлайн,но каждый оператор представляет разную информацию и каждый раз не верную.Обратилась в отделение банка по адресу Санкт-Петербург,5-ая Красноармейская 2/39,сначало оператор не правильно составил документ,второй раз управляющий этого же отделения принял заявление,результата нет,при обращении в очередной раз управляющий через оператора сообщила ,что всё проверит и позвонит лично на следующий день и опять ничего!!!

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-09-25T13:24:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. По вашей ситуации проведена работа. Сообщаем, что остаток собственных средств со счета №*1308 переведен 25.09.2025, согласно указанным вами реквизитам, счет №*1308 будет закрыт 10.10.2025. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что смогли вам помочь в решении возникшего вопроса. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва дополнительным комментарием. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-761022871359
2025-09-26T12:03:06+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,27
средняя оценка
42.76%
решено проблем
3 936
отзыва
3 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Решил оформить карту ОТП банка из-за привлекательной программы кэшбэка и выгодных условий по покупкам. После подачи заявки со мной оперативно связались представители банка и... Читать полностью

30.05.2026

Подключили сбп

Оценка 5

Я являюсь клиентом ОТП Банка. 29 мая 2026 года примерно в 21:15 я обратился в чат поддержки банка, чтобы уточнить, как подключить Систему быстрых платежей для получения переводов... Читать полностью

30.05.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

18.04.2026 в 18:35 переоформил дебетовую карту ,так как другую потерял ,заявку заполнил буквально за пару секунд,все быстро и удобно ,доставку карту мне предложили сразу на... Читать полностью

29.05.2026

Оформление виртуальной карты и помощь оператора Данилы

Оценка 5

Добрый день! У меня возникла необходимость оформить виртуальную карту ОТП для оплат только в интернете. 29 мая 2026 в 18:07 написал в чат поддержки с данным запросом. Тут же в... Читать полностью

29.05.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Я обратила внимание, что не на все мои последние операции начислен кэш бэк. Поэтому решила уточнить этот вопрос у оператора в онлайн чате банка. 28 мая 2026 года в 19:55 я написала... Читать полностью

29.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту заказал по ссылке в приложении Чек Скан, хотя давно хотел оформить дебетовую карту банка ОТП, чтобы перевести на нее пенсию. Оформление карты на сайте прошло без затруднений... Читать полностью

29.05.2026

Дебетовая карта ОТП Банк

Оценка 5

Оформила дебетовую карту ОТП Банка через блогера 25.05.2026 для получения сертификата на маркетплейс. Процесс оформления карты не сложный. Выбрала удобную дату. 27 мая карту... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка