Помощь в решении вопроса с кредитом

24.09.2025 17:13
349
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить онлайн-консультанта Марию за помощь в решении вопроса по сохранению кредитной ставки. Мы ошиблись, не выполнив условия кредитования по расходованию средств с карты Халва из-за возврата ошибочного перевода. Мне все доступно объяснили, проконсультировали и обещали помочь. И подсказали, как избежать такой ситуации в будущем, опираясь на данные в личном кабинете.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-07T18:15:55+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-07T10:42:28+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.63%
решено проблем
41 290
отзыва
39 787
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оборот по карте

Оценка 5

 Я допустила ошибку по обороту карты , в результате этого мне повысили процент по автокредиту. После моего обращения сотрудники банка рассмотрели моё заявление и отнеслись ко мне... Читать полностью

11.05.2026

Автокредит

Оценка 5

При оформлении досрочного погашения по автокредиту, случайно отменил заявку, но сотрудник помогла списать деньги на следующий день после списания в счет уменьшения срока кредита... Читать полностью

11.05.2026

Благодарность команде Совкомбанка

Оценка 5

У меня взят Автокредит в Совкомбанке в сентябре2025 г. На особых условиях с пониженной процентной ставкой. Особые условия необходимо выполнять едемесячно, и они мной выполнялись... Читать полностью

09.05.2026

Автокредит и взаимодействие с банком

Оценка 5

       26.04.2026г. Совкомбанк помог мне приобрести новый автомобиль, за что я им очень благодарен, потому что с моей нулевой кредитной историей многие банки не хотели со мной... Читать полностью

09.05.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Обратилась через онлайн-чат в приложении Совкомбанк в 18.20 по причине повышения % ставки по автокредиту из за случайного однократного нарушения с моей стороны условия акции... Читать полностью

09.05.2026

Вернули процентную ставку

Оценка 5

8 мая 2026г. в 13.30 часов, обратился через онлайн чат. Проблема была в том, что я вовремя неволнил условия акции банка по низкой процентной ставке при покупке автомобиля, в связи... Читать полностью

08.05.2026

Отказ от услуги

Оценка 5

В-н Кирилл оперативно решил мою просьбу по отключении услуги по аатокредиту. Обращалась к специалисту 8 мая в 20:10 в чат банка Также хочу заметить, при этом он разьяснид... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка