Благодарность

06.10.2025 14:19
464
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Я клиент банка с 2011 года, обслуживаюсь в офисе по адресу Ленинградская область г. Тосно ул.Советская, д.7. Брала кредиты, пользовалась кредитной картой, на сегодня у меня вклад пенсионный и дебетовая карта. Пенсию я получаю на вклад и затем по мере необходимости перевожу на карту. Приложение банка стояло на компьютере, но в связи с его поломкой решилась поставить на телефон. Скачала приложение и не смогла получить смс от банка с кодом, промучалась не один час, в результате пришла в банк 16 сентября 2025г. Сотрудник Светлана помогла разобраться с телефоном, у меня стояла защита и смс приходили в спам, оказывается почти все смс у меня идут в спам о котором я и не знала. Хочу выразить благодарность Светлане за внимательное и чуткое отношение к клиенту, спокойно и професионально все пояснила и показала, установили дбо, подключили пуш уведомления, научила ими пользоваться. ДБО очень важно для меня, я смогу в любой момент пополнить карту. Очень приятно когда к тебе такое отношение. В офисе царит приятная атмосфера, светлый, уютный, клиенты есть всегда, но по электронной очереди ожидание не более 5 минут. Хочется пожелать процветания банку и еще раз огромное спасибо за внимание к клиентам.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-10-06T17:21:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Мы очень ценим, что у нас есть такие благодарные клиенты как Вы. Желаем Вам процветания! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
29.06%
решено проблем
7 084
отзывов
6 997
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Спасибо!

Оценка 5

Хочу еще раз выразить искреннюю благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанка по адресу: Москва, Лазоревый проезд, д. 1А, корп. 3. 22.06.2026г. обратился в офис для... Читать полностью

22.06.2026

Приложение банка

Оценка 5

Спешу поблагодарить сотрудницу банка, он расположен по адресу ст. Каневская, ул. Вокзальная 45 а. Обновила телефон и возникла проблема с приложением банка. Пришла в офис 10.06.2026... Читать полностью

10.06.2026

Благодарность за установку мобильного приложения

Оценка 5

Добрый день. 10.06.2026 посетила офис Россельхозбанка в городе Уссурийск. Офис очень светлый, уютный, взяла талон в течение 2-3 минут меня вызвал менеджер Валерия. У меня вопрос... Читать полностью

10.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу написать слова благодарности сотруднику офиса в с Петропавловка, ул Свердлова, д49. Оюне В., которая помогла мне установить мобильное приложение на мой новый... Читать полностью

10.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

09.06.2026 посетил офис Россельхозбанка с целью получения логина для входа в личный кабинет. Вопрос был решён быстро и качественно — логин получил без каких-либо сложностей... Читать полностью

10.06.2026

Установили приложение на айфон

Оценка 5

У меня не было приложения на телефоне, было очень неудобно пользоваться через веб версию и я решила узнать можно ли решить мою проблему. Зашла в новый офис на Советской 24, и мне... Читать полностью

09.06.2026

Хочу поделиться впечатлениями и банке

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о Россельхозбанке. 1июня 2026 года была в банке в г. Петровске ул Кирова, 129. Обратилась в банк чтобы установить мобильный... Читать полностью

09.06.2026

Продукты банка