08.10.2025 в 20:13 я обратилась в чат поддержки Совкомбанка с вопросом о выводе кэшбэка. Сначала с моей просьбой ознакомилась бот Катюша, которая попросила уточнить цель переписки и передала запрос оператору. Через некоторое время со мной связалась оператор Карина. Она вежливо представилась, ознакомившись с перепиской, и подробно объяснила, что кэшбэк зачисляется в рублях на карту автоматически 25.10.2025 и вывести его раньше этой даты будет невозможно. Карина поблагодарила за обращение и попросила при необходимости повторно написать в чат. В конце диалога оператор выразила надежду на положительную оценку консультации и пожелала хорошего дня. Общение прошло оперативно и профессионально, все вопросы были разъяснены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Решение проблемы
В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления...
Подсказали про выгодные покупки
Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит...
Проблема с начислением кэшбэка
В Совкомбанк регулярно оплачиваю коммунальные платежи. Эта услуга предоставляется банком без комиссии и ещё идёт кэшбэк 1% от суммы платежа. В апреле пару квитанций оплатила по Qr...
Рассрочка по подписке
Здравствуйте, у меня выставился счёт по подписке халва 10. Но рассрочка оказалась на два платежа почему-то. Оператор М-ва Мария объяснила, что далее будут выставлены ещё три...
Оценка обслуживания
Просто , удобно и быстро получила ответ на свой вопрос и отключила неудобную и неинтересующую меня функцию ( информирование - звонок по номеру телефона ) с...
Очень помог оператор чата Павел
Обратилась в онлайн-чат 25.04.26 в 03:03 для того чтобы разобраться в вопросе как формируются платежи по рассрочке, попала к оператору Павлу, он ответил на все вопросы очень...
Решение проблемы
Обратилась в чат банка с вопросом по поводу перевода средств с одного счета на другой , сначала отвечал бот, с ним не удалось установить взаимопонимания, далее после подключения...