Здравствуйте. Я являюсь новым клиентом банка, оформил карту рассрочки халва, пока только разбираюсь во всех её привелегиях и функциях.
При выдаче карты сотрудник банка, объяснила что за карта, объяснила про магазины партнеры. Сегодня, 15 октября, захожу в историю карты халва и вижу практически после каждой покупки списана комиссия 99 рублей, у нас рядом стоит магнит и каждый день я совершаю покупки, как оказалось Магнит не является партнером. Написал в чат, объяснил ситуацию, что не знал, о комиссии, конкретно о Магните, на что специалист Яна разобралась в ситуации, сказала, что можно составить обращение на возврат комиссий, но только 3-х, тут же в чате составили обращение, буквально в течение пары минут, средства за 3 комиссии вернули. Жаль, что нет возможности в рамках дояльности вернуть за все комиссии, так как я был неосведомлен о магазине. В любом случае, спасибо сотруднику Яне за помощь в вопросе
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Банк пошел навстречу
Являюсь клиентом Совкомбанка с 2021 года. За эти 5 лет я всегда старался быть добросовестным клиентом, активно пользуюсь картой рассрочки «Халва» и годовой подпиской «Халва.Десятка...
Дебетовая карта
Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала...
Лояльный подход
31.05.2026 г. Совкомбанком у меня была полностью списана сумма по возврату покупки за свои денежные средства на сайте Озон в размере 668 руб. для погашения ближайшего платежа по...
Консультация в онлайн чате
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв оператору Совкомбанка. Я обратилвст в онлайн чат банка, оператор Татьяна, сделать частичное досрочное погашение кредита. Есть...
Взимается ли комиссия за оплату услуг связи
Добрый день! 31 мая обратилась в банк с вопросом: взимается ли комиссия банком за оплату услуг связи МТС? Если да, то в каком размере? И берет ли комиссию сам МТС? Ещё просила...
Покупка
31 мая 2026 года совершил покупку по карте "халва" у партнёра программы, но рассрочка рассчиталась на 3 месяца, а не на 10 как указано в подписке. Обратился в чат поддержки в 14.20...
Вопрос по кешбэку с картой "Халва"
Добрый день! По карте Халва пришло предложение по возмещению за покупку 300 баллов (рублей) с упоминанием маркетплейса Озон, но после тяжёлой трудовой недели была непонятна суть...