Активация карты и доступ в интернет банк

16.10.2025 00:03
534
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

09.10.2025 доставили карту union pay, но до сих пор не пришло смс с пин кодом и доступом в интернет банк. Сотрудник, выдававший карту, был некомпетентным. На подпись документов ушло 40 минут! На вопрос как установить пин код, ответила что через день, два или когда-нибудь придет смс. Когда-нибудь так и не наступило. 

В колл центре тоже не помогли с решением проблемы, сказав, что сотрудник не подключил 3д смс, хотя я точно подписывала заявление, и что нужно идти в офис банка. Но почему я должна идти в офис банка из-за ошибки сотрудника и почему Банк не может связаться самостоятельно со своим сотрудником для устранения проблемы?

Я неделю не могу пользоваться картой и не имею доступа к счету. Хотелось бы иметь доступ к счету и знать что с ним происходит и что не подключено никаких платных доп услуг. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-27T10:58:32+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-10-20T12:13:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Примите, пожалуйста, искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. К сожалению, ситуация при активации карт на доставке возникла в связи с проблемой технического характера. Для решения вопроса необходимо обратиться в офис Банка по месту ведения счета. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
26.4%
решено проблем
4 370
отзыва
4 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Обратился в отделение банка с. Усть-Калманка, улица Ленина, 41. В офисе отсутствует электронная очередь.  Уже несколько лет, с 2020 года, я пользуюсь услугами этого банка. В... Читать полностью

20.04.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

15.04.2026 посетил офис Россельхозбанка в Кингисеппе на Большой Советской, 32 — нужно было оформить карточку для повседневных трат. В отделении спокойно, чисто, без очередей... Читать полностью

19.04.2026

Решают вопросы быстро. Отличное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о посещении офиса Россельхозбанка в селе Краснощеково по улице Ленина 150а. В офис я пришла что бы проконсультироваться по поводу пенсионной карты... Читать полностью

19.04.2026

Отзыв по приобретению карты

Оценка 5

Добрый день! Срочно нужна была карта для безналичной оплаты за границей,так как в другом банке карта была только под заказ. Раньше картами за границей не пользовался, с работы... Читать полностью

18.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность офису Россельхозбанка в городе Веневе по адресу мкр. Южный, д.17 и отдельно сотруднику Анне. Я пришла в офис оформить дебетовую карту. Анна помогла... Читать полностью

18.04.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Россельхозбанка я уже пользовалась в прошлом году, когда мне нужна была карта для поездки за границу, все тогда прошло успешно, спасибо. Недавно судьба снова свела... Читать полностью

18.04.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность руководству и сотрудникам офиса Россельхозбанка ,расположенного в г.Серноводск по ул.М.Висаитова,2, который я посетила сегодня (17.04.2026 г... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка