Не работает история

23.10.2025 07:14
647
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не работает история, в которой можно посмотреть, когда и какие были переводы - оплаты. Невозможно скачать пдф файлы . Не работает как минимум с 17 октября . И по сегодняшнее число 23 октября не работает ! В поддержке только кормят ваша заявка в работе ! Ожидайте ! Ужас , что за банк ! Что сделать ничего не могут оперативно! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-06T17:49:15+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-10-23T18:29:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что описанная ситуация доставила неприятные эмоции и могла повлиять на ваше мнение о банке. Мы стараемся поддерживать стабильную работу приложения, однако иногда могут возникать технические трудности. В таких ситуациях стараемся оперативно все исправить. Информируем вас о том, что по данной ситуации было создано обращение, наши специалисты стараются сделать все возможное для скорейшего решения. Отметим, что вы можете сформировать выписку, которая будет направлена на вашу электронную почту, и в ней будут отражены все операции. От имени банка приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Благодарим за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

30 место
4,04
средняя оценка
22.08%
решено проблем
628
отзыва
604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026

Помогли посмотреть кодовое слово

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не помнила точно своё кодовое слово. Думала, его надо поменять. Обратилась сегодня, 21.04, в чат. Спросила, как это делать. Думала, мне вообще сейчас скажут... Читать полностью

21.04.2026

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток. 30 марта обращалась в поддержку УБРиР через сайт, хотела уточнить лимиты на снятие наличных в этом году и список банков-партнеров. Оператор подключился... Читать полностью

30.03.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Заехала в пятницу в офис УБРиР на 8 Марта, 51 - нужно было срочно снять наличку и взять выписку по счету, времени в обрез (было это примерно в 13:10). По пути я звонила на 8 800 в... Читать полностью

25.03.2026

Продукты банка