Пополнение/снятие средств в банкоматах банков-партнеров

26.10.2025 04:24
1566
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Столкнулся с такой проблемой, что в моем городе отсутствуют банкоматы и отделения ОТП. Давно хотел узнать есть ли комиссия в ОТП на пополнение/снятие денежных средств (дс) в банкоматах других банках и есть ли у ОТП банки-партнеры (банки, в банкоматах которых можно пополнять/снимать денежные средства без комиссии).

25.10.25 в 02:27 обратился в чат с банком с данными вопросами, после чего мне ответил виртуальный помощник Отти, который указал, что Газпромбанк (далее ГПБ) является банком-партнером и в банкоматах данного банка можно вносить средства без комиссии, а также прикрепил ссылку на карту, где находятся все банкоматы и отделения ОТП и ГПБ (к сожалению ссылка от бота оказалась "битая" и перейти по не не было возможным).

После чего я попросил подключения оператора (в 02:28) для уточнения моего вопроса и в 02:31 в чат подключилась оператор Алина и указала: "Снятие наличных в банкоматах ОТП Банка, ГПБ до 500 000 руб. в календарный месяц Бесплатно, свыше 500 000 руб. — 2%, минимум 250 руб", кроме того Алина прикрепила документс подробными тарифами по снятию/пополнению дс как в банкоматах/кассах ОТП и ГПБ, так и в других банках:

*Укажу основные тарифы для новых пользователей (как я до недавнего времени), не знакомых с тарифами:

- Пополнение карты в банкоматах ОТП и ГПБ - Бесплатно;
- Пополнение карты в банкоматах иных банков - 1,5% от суммы пополнения;
- Снятие дс в банкоматах ОТП и ГПБ - Бесплатно до 500 000 рублей в календарный месяц; свыше 500 000 рублей - 2%, минимум 250 рублей;
- Снятие дс в банкоматах иных банков до 50 000 руб. первые два месяца использования 

карты и далее при соблюдении условия: в предыдущий календарный месяц оплата картой покупок на сумму от 7 000 рублей - Бесплатно; свыше 50 000 рублей или при не выполнении условий - 2%, минимум 250 рублей.


После изучения всех тарифов, я указал (в 02:33), что у виртуального помощника Отти была "битая ссылка" с расположением банкоматов ОТП, ГПБ и попросил работающую ссылку у оператора и Алина (в 02:34) указала ее в чате.

Хотел бы поблагодарить оператора Алину за быстрое предоставление подробной информации о тарифах по снятию/пополнению карт в банкоматах ОТП, ГПБ и иных банков!

*С помощью представленной карты банкоматов ОТП, ГПБ о которой я писал выше удалось найти банкомат ГПБ, который находился рядом с домом и снимать дс без комиссии).

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-27T12:53:06+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
42.04%
решено проблем
4 125
отзыва
4 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь Дианы в чате - теперь вижу расходы по категориям

Оценка 4

Я написала в поддержку "ОТП банка" 6 июня в 3:02. Я ежемесячно подвожу итоги своих трат, и мне важно видеть информацию не просто в виде цифр или какого-то списка, а наглядно. И с... Читать полностью

06.06.2026

Сотрудница банка помогла разобраться с платежом

Оценка 5

Обратился в службу поддержки ОТП Банка 12 апреля в 19:49 по времени с вопросом: как сделать шаблоны перевода по СБП. Вскоре к чату присоединилась сотрудница Александра... Читать полностью

05.06.2026

Оплатила ЖКХ с кешбеком

Оценка 5

02.06.2026 в 22:16 я обратилась в чат приложения банка и пояснила, что у меня выбрана категория кешбека за оплату ЖКХ. Меня интересовало, могу ли я для получения кешбека оплатить... Читать полностью

04.06.2026

Оператор Надежда помогла изменить кодовое слово

Оценка 5

Когда у меня возникла необходимость изменить кодовое слово, потому что я не помнила старое, то я обратилась за подробностями в онлайн-чат, это было 4 июня в 15:27. Сначала бота... Читать полностью

04.06.2026

Пояснили о начислении вознаграждения

Оценка 5

21 апреля 2026 года в 15:11 написала в чат банка. В феврале по моей ссылке оформили карты два новых клиента, но за эти действия не было начислено вознаграждение. Уточняла когда... Читать полностью

03.06.2026

Конвертация кэшбека в рубли прошла успешно

Оценка 5

01.06.2026 в 11:40 я обратилась в чат приложения банка. Несколько часов назад перед обращением в чат я совершила опреацию по переводу кешбека в рубли. Раньше денежные средства... Читать полностью

02.06.2026

Помощь поддержки банка ОТП

Оценка 5

26 мая я зашёл в историю мобильного приложения банка ОТП и увидел две покупки которые я не делал в этот день и решил уточнить в чате поддержки приложения в чём дело.В 13:56 я... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка