Изменение паспортных данных
Обнаружил что в Совкомбанке не изменил свои паспортные данные после замены паспорта. Обратился в чат в мобильном приложении. По ссылке чат бота разместил селфи с моим профилем и новым паспортом,фото определённых страниц нового документа. Оператор, очень внимательно и вежливо, указала мне на неточности и смазанности на фото, я быстро их переделал, получил услугу, никаких проблем, всё получилось быстро и чётко. Не надо было идти в отделение. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оперативно помогли разобраться с функционалом приложения банка
Хочу отметить очень профессиональную работу чата банка, конкретно сотрудницу Ангелина. Она очень быстро и точно помогла мне разобраться с функционалом мобильного приложения банка...
В чате помогли настроить функции приложения
30 мая 2026 года в 18:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Нужно было сделать скриншот главной страницы приложения, но столкнулся с проблемой, выскакивала каждый раз надпись, что...
Сервис банка "Топливо"-заправься и получи кешбек
В апреле 2026 года в предложениях от партнера подключила акцию 20% и 10 % кешбека при заправках на АЗС В реалиях текущих цен на бензин -это существенный кеш!! В тот момент, когда...
Оперативно и четко отключили от назойливых звонков
Меня, как и многих, часто одолевают маркетинговые службы разных банков. Иногда просто не знаешь как от этого спастись. Но в Совкомбанке это удалось решить цивилизованным путём...
Рассрочка на Оzon
По Я обратился он-лайн чат Совкомбанка с целью уточнения информации по поводу рассрочки на маркеталейсе ozoz. Мне ответила Дарья и написала мне в чате, что 10 месацев рассрочки с...
Помогли в чате поддержки банка, решили вопрос
30 мая 2026 обратился в чат поддержки банка с вопросом о начислении бонусов по акции в которой я принимал участие и выполнил условия, но из-за тех. ошибки бонусы не начилились. Мне...
Чёткая консультация по выписке по счету
Хочу оставить отзыв о работе сотрудника поддержки Анастасии. Обратился в чат банка в субботу 30.05.2026 в 10:24, мне нужна была выписка за год по всем счетам. Анастасия ответила...