Вопрос по лимиту рассрочки

03.11.2025 02:20
351
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень долго до этого не мог решить вопрос, как узнать свой лимит по карте, приложение обновляется, и интерфейс тоже, условия в банке по разным вопросам меняются. А знать, сколько банк одобрил лимит по карте очень важен. В итоге, всё решилось, благодаря сотруднику банка, который мне в этом помог. Спасибо ему большое 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-16T14:59:44+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 03.12.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-16527238916
2025-11-24T19:33:20+03:00
Сотрудник банка просто знает хорошо своё дело и, как устроено приложение банка, поэтому он пошагово описал, куда мне необходимо зайти на главной странице приложения, чтобы я мог узнать, кокой именно у меня лимит рассрочки. Если просто открыть данные карты этой информации не видно. В результате, я сэкономил своё время и сотрудника банка, чтобы решить свой вопрос. Хорошо, что есть такие сотрудники.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-03T03:10:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.32%
решено проблем
36 248
отзыва
34 597
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помощь в оплате услуг

Оценка 5

Спасибо Юр-ну Александру. Сегодня в 17:36 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не проходила оплата. Александр очень быстро помог решить эту проблему. Рекомендую всем... Читать полностью

28.04.2026

Консультация по начислению надбавки по вкладу за покупки по карте Халва

Оценка 5

Вопрос: Как будет Начисляться надбавка к ставке по вкладу за покупки по карте Халва, если есть несколько вкладов на разные сроки и сумма всех вкладов превысит 1,5 млн руб? Дата... Читать полностью

27.04.2026

Отличная работа специалиста поддержки

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки в банк с вопросом с вопросом по кредитной карте. Хотела уточнить детали снятия денежных средств - вопросом о комиссии, начислении процентов. Ответил... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность за быстрое реагирование

Оценка 5

19 апреля 2026 года поздно вечером обратилась в чат Совкомбанка. 8 апреля мне пришло сообщение от банка, что мне увеличен лимит по карте. Планировала крупную покупку и это было... Читать полностью

27.04.2026

Оформил карта Халва Platinum - очень доволен!

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение Совкомбанк 25.04.2026 г. примерно с 10:40 по 11:30 с целью оформления карты Халва Platinum, обслуживал меня сотрудник банка П-ва Татьяна О-на... Читать полностью

27.04.2026

Снижение кредитного лимита

Оценка 5

Я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка 18 апреля 2026 года в 08:40 утра. У меня карта «Халва», и я хотел снизить кредитный лимит до минимума и по возможности полностью... Читать полностью

27.04.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду совкомбанка за оперативность и клиентоориентированность. 27 апреля 2026 г. В 11:40 обратилась в чат поддержку банка, меня интересовала оплата услуг по... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка