Трудности с получением кредитного пластика
4 ноября я решил завести кредитную карту банка. Одобрение прошло гладко и через несколько минут была выпущена виртуальная карта. Лимит стал доступен через 4часа, как и было обещано. Трудности начались с получением пластиковой карты. Памятуя свой неудачный опыт получения карты через курьера, я сразу поехал в отделение. Однако, сотрудник меня уверил, что пластик можно получить только через курьера. Это было в отделении в Королеве 5.11 около 15 часов. Я вернулся домой и закал доставку карты. Мне было предложено время 5.11 19-21ч. Пришла СМС со ссылкой на сайт efin, встреча была подтверждена. Однако вплоть до 21 часа никто не позвонил и не приехал. Я связался с чатом поддержки, где мне не смогли объяснить, что произошло, встречу перенесли на следующий день. В ходе диалога, однако, сотрудник поддержки меня уверил, что карту можно было получить и в отделении, но не смог об'яснить, почему мне отказали. На следующий день карту я успешно получил, вся процедура заняла меньше минуты. Вот и получается, что у банка с очень симпатичными продуктами (дебетовая и кредитная карты, депозиты) случаются неприятные накладки. А уж противоречивая информация от отделения и поддержки выглядит и вовсе печально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Помощь в оплате услуг ЖКХ
28.05.26 попытался оплатить услуги ЖКХ кредитной картой ОТП банка,оплата была отменена. Обратился на горячую линию банка , девушка оператор,проверив информацию,сказало,что операция...
Спасибо банку за увеличение кредитного лимита
Кредитной картой банка пользуюсь постоянно. Привлекает хороший кэшбэк в самых популярных категориях ЖКХ, АЗС, аптеки и т.д, длительный беспроцентный период 120 дней, понятные...
Консультация по долгу на кредитке
У меня есть кредитка в ОТП банке. Мне нужно было проконсультироваться по долгу на этой кредитке и я 28 мая обратился в чат поддержки. Я задал ряд вопросов - какой у меня долг...
Минимальная сумма для кэшбека
Добрый день! 4 апреля в 17-41 задавала вопрос в чате онлайн банка ОТПРАВЛЕНО по поводу минимальной суммы для начисления кэшбэк, так как обратила внимание что не на все покупки...
Отличный банк
Кредитную карту заказала по ссылке друга. Данный банк ОТП банк давно зарекомендовал себя как надёжный банк. Оформление карты было интуитивно понятно, заняло всего несколько минут...
Спасибо за консультацию
6.05 в 16:05 обратилась в чат т.к. не понятно отображается срок оплаты кредитки по льготному периоду. У меня отображалось до 01.06 и не понятно это включительно или т.к. у всех по...
Решение вопроса о погашении кредитной карты
Добрый день! 24.04.2026 в 8-50 обращалась с вопросом о разъяснении порядка погашения задолженности по кредитной карте. Интересовали такие сроки погашения , чтобы уложиться в...