Благодарность сотруднику!

07.11.2025 06:23
318
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в поддержку 07.11 по вопросу ежемесячной оплаты рассрочки. График платежа стоит на 10.11, но я внесла средства заранее и деньги списались со счета, а сумма оставшейся рассрочки не изменилась. Б-ва Надежда объяснила мне, что деньги поступили на счёт и в положенный срок 10.11 будут зачислены.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-07T07:10:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.39%
решено проблем
48 446
отзыва
47 379
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Положительный отзыв

Оценка 5

Брала кредит на три года, закончить ремонт. Соблюдала все условия обозначенные банком. Прошёл срок, кредит закрыла, комиссия в оговоренных процентах вернули на счёт. Очень довольна... Читать полностью

02.06.2026

Помощь в чате

Оценка 5

2 июня 2026 года около 10.30 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне частично досрочно погасить товарный кредит, срок которого... Читать полностью

02.06.2026

Быстрый возврат %, прозрачные условия банка

Оценка 5

Ровно год назад брала кредит на год, сегодня получила возврат процентов. Условия для возврата были: не допускать просрочек,пользоваться картой не менее 5 раз в месяц на сумму не... Читать полностью

02.06.2026

Отличный сервис по программе «Кредитный доктор»

Оценка 5

02.06.2026 обратился в чат Совкомбанка с вопросом по программе «Кредитный доктор». Сотрудник Анастасия всё подробно проверила и объяснила: когда закончится 12-й отчётный период (07... Читать полностью

02.06.2026

Поддержка знает лучше блогеров

Оценка 5

Насмотрелась видео разных блогеров. И решила зарплату закинуть на погашение кредита. Но на весь не хватает, надо уменьшить ежемесячный платёж. Мол это одновременно хорошо уменьшит... Читать полностью

01.06.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Хочу похвалить Диану,ее номер785118.,1 июня 2026гв10.44 позвонила в совкомбанк.Ответила Диана. Я спросила про Кэшбек и баллы?.Диана мне об"яснила про баллы и как мне их перевести... Читать полностью

01.06.2026

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

29.05 обратилась в чат поддержки банка по вопросу досрочного погашения кредита. Пробовала погасить сама с помощью бота, не получалось, для того, чтобы разобраться обратилась в чат... Читать полностью

31.05.2026

Продукты банка