УРБРиР списывает реально деньги, не проводя оплату жкх

Сегодня 9 ноября не выдержав обмана этого банка,который третий раз по счету выставляет мне платеж на жкх ,видимо понравилось ,что я оплачиваю безоговорочно,написала вопросы в чат! Бестолковый как и раньше чат и его сотрудники ( я этот банк знаю более 5 лет и именно за кэшбэк 5% за жкх,но теперь уже не более 300 руб.пользуюсь только картой,сам по себе банк ужасный и офис закрыли в нашем городе). Этот чат вопросы не решает никогда - то виктория быстро сдулась и слиняла,то тимур быстрее закончил общения ,как только увидел присланный мной скриншот об оплате уже второй по счету одного и того же л/ сч по жкх ! Хотя этот наглый тимур писал что оплаты по л/ сч который я ему написала и в сумме 3030 руб я не производила!И выписку я сегодня заказала и в ней нет этой оплаты! Я оплатила 6 ноября, затем увидев, что оплата мне выставлена опять удивилась, но подумав не прошла, еще и 8 ноября оплатила, но уже сделала скриншот оплаты за 08.11 и сохранила, его то Тимуру и показала в чате, а он утверждал не было оплаты! Я И В ЦБ НАПИШУ ЕЩЕ! Я оплатила 08.11 второй раз и сегодня опять висит выставленный этот же счет, т.е. мне УБРИР предлагает еще и третий раз оплатить по выставленному счету, но эта оплата нигде не будет показываться и возможно еще выставлят! ЭТО УЖАС ТАКОГО ГРАБЕЖА БЕЗПРЕДЕЛЬНОГО Я НЕ ВСТРЕЧАЛА В БАНКАХ! Нигде не видна оплата, ни в историях ни в выписке ( сегодня на эл. почту специально заказала выписку )НО ОПЛАТИТЬ ЕЩЕ РАЗ ПРЕДЛОГАЕТСЯ!! ТРЕБУЮ ЧТО БЫ БАНК ВЕРНУЛ МНЕ 3030 РУБ ОПЛАЧЕННЫХ 08.11 И ПЕРЕЧИСЛИЛ В ЖКХ ОПЛАЧЕННЫЕ ОТ 06.11 !! При том я 6.11 оплачивала жкх на разные л/сч,суммы 2916 руб и 5804 руб.а так же на 3030 руб! Я оплачиваю все жкх в один день,но именно на 3030 не отображается и снова и снова выставляется к оплате !!!