Ошибки в работе интернет-банка

10.11.2025 08:11
542
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В феврале 2025 года в банке был оформлен кредит, согласно условий кредита возможно частичное досрочное погашение. Три дня назад была внесена необходимая сумма, в личном кабинете при попытке сделать досрочное погашение ошибка, которая сохраняется. В чате нет никакой помощи. Плюс идут дни, за которые я не планировала платить проценты.
Ожидаю обратную связь.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-11-24T16:44:10+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Для проведения детальной проверки просим направить скриншот/фото ошибки нам на почту smm@ubrr.ru, указать дату, время попытки и ссылку на данный отзыв. Мы также проверили информацию по вашим обращениям в чат банка и выявили нарушения со стороны сотрудников. По итогам данной ситуации с сотрудниками проведена беседа для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. С уважением, УБРиР.
user-457023336843
2026-01-21T15:04:44+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,01
средняя оценка
23.21%
решено проблем
441
отзыв
436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025

Быстро, удобно и без лишних вопросов для меня это лучший кредитный опыт

Оценка 5

Я обратился в УБРиР за кредитом наличными, так как срочно понадобились деньги. Уже был клиентом банка (имел зарплатную карту), но кредитами раньше не пользовался. Онлайн-заявку... Читать полностью

24.07.2025

Продукты банка