Участвовала в акции " и снова 3 сентября". Ждала, что в октябре придет кешбек. Но его не было. Я прочитав отзывы на банки ру, о том что не выплачен кешбек из за того, что была покупка сертификата. А когда я активировала эту акцию , внимайтелтно не прочитала , а там действительно указано, что покупка сертификата не попадает под условия акции. Но прочитав отзывы, что банк не смотря на то что условия не выполнены, начисляет кешбек в индивидуальном порядке. Решила, тоже обратиться. Задала вопрос эксперту банка С-ой Маргарите 15 октября 2025 года. -" Здравствуйте! Участвовала в акции купи на сумму от 5000 рублей и получишь 30% кешбек. Выполнила условия акции, и в чате несколько раз утверждали, что условия выполнены, но потом, когда я не получила кэшбэк, мне ответили, что покупка сертификата не проходит. Я специально приобрела эту покупку, чтоб воспользоваться. Я вижу, что есть отзывы по этой ситуации и банк их урегулировал, решила тоже вам написать" мне в этот же день дали ответ и начислили 1500 кешбек. Огромное спасибо за лояльность, в очередной раз убедилась в клиентоориентированность банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Покупка прошла как у партнера
06 мая 2026 года в 14:50 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Всегда делаю покупки в магазинах своего города и знаю какой магазин партнер банка, а какой не партнёр. Делал покупку...
Илья помог понять условия пользования дебетовой Халвой
06 мая 2026 года в 14:20 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Всегда пользовался только стандартной картой Халва. Но у меня из Хоума перешла карта дебетовая, которая именуется как...
Программа лояльности
В марте 2026 года в мобильном приложении Совкомбанка было предложение совершить покупку в сервисе Чиббис и получить за это кэшбек 25% до 30.04. Покупку совершил 08.03.2026, но 30...
Информирование специалистами Совкомбанка
Хочу выразить огромную благодарность специалистам Совкомбанка за грамотную информацию после обращения в горячую линию. 03.05.2026 в 14-20 после звонка в горячую линию, по вопросу...
Банк пошел навстречу
Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка и пользуюсь дебетовой картой банка. Примерно в течение года по моей карте действовала акция с повышенным кэшбэком 10% за покупки на...
Честный банк
Здравствуйте. 30 апреля 3026 года в 16:39ч я обратился в чат банка, так как по истечению срока акции я не получил кэшбэк. Я участвовал в марте в акции «дополнительный кэшбэк 20...
Вопрос по начислению кешбека при покупке на маркетплейсе Озон
Добрый вечер. С 17.01.2026 года являюсь клиентом Совкомбанка. С каждым днем все больше влюбляюсь в этот банк. Сегодня обнаружила в маркетплейсе Озон обнаружила привелегий, оплата...