Благодарность за обслуживание

17.11.2025 19:01
417
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 17.11.25 оператор ЛИАНА , 19 ЧАСОВ вечера ответила на запрос о помощи в чат боте "он лаин " приложения банка "зенит" .Мгновенно оказали информационную поддержку для обновления мобильного приложения банка зенит , не смотря на то что время не рабочее. В удобной краткой форме , ясно и понятно . После полученной информации я обновила приложение

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-11-18T08:11:33+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Качество сервиса – важный показатель нашей работы. Мы рады, что вы оценили нас так высоко. Постараемся, чтобы общение с банком стало еще приятнее для вас! Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, напишите в комментариях: - по какому вопросу /проблеме вы обращались в банк. А чтобы мы смогли поблагодарить коллегу, укажите, что больше всего вам понравилось в обслуживании? С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,82
средняя оценка
33.33%
решено проблем
937
отзыва
923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Благодарю за вежливость и оперативность

Оценка 5

31.03.2026 г. в 15.24 я обратилась в онлайн-чат в приложении Зенит банка с вопросом по моей кредитке и просьбой отключить смс-информирование. Сама я не знала, как её отключить... Читать полностью

31.03.2026

Быстро помогли

Оценка 5

Сегодня я обменял оставшиеся доллары на рубли, не сразу увидел средства на счету, Сотрудник банка быстро подсказал нужную функцию в онлайн приложени. Я без труда следуя инструкции... Читать полностью

20.03.2026

Благодарность

Оценка 5

12 февраля 2026 года, в четверг, мне позвонила сотрудница банка Зенит с предложением рефинансировать мой текущий кредит с более выгодной процентной ставкой, меня заинтересовало это... Читать полностью

25.02.2026

Отключение смс-информирование

Оценка 5

30 января 2026 году обратилась за помощью к оператору в приложении "Зенит банк"  отключить смс-информирование, так как карта уже не зарплатная и поступлений нет на эту карту... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность банку

Оценка 5

Добрый день! В конце декабря обратилась в офис банка в городе Нурлат. Очень удобно, что находится в центре города. Офис чистый и светлый, всегда приятно приходить. Обратилась 30... Читать полностью

21.01.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

22 декабря 2025 г я оформила дебетовую карту в офисе банка. Дома я хотела перевести на нее денежные средства по сбп , но другие банки меня не видели , как клтента Зенит . Я... Читать полностью

22.12.2025

Обратилась 30.06.2025

Оценка 5

Пару месяцев назад я потеряла свою дебетовую карту, обратилась в онлайн-чат, для блокировки старой карты и открытия новой. Со мной общалась менеджер Алена, она быстро и чёко... Читать полностью

22.12.2025

Продукты банка