Безалаберное отношение к своим клиентам. Стыд и позор!
Уважаемый, Газпромбанк. Опять я сталкиваюсь с вашим безответственным отношением. Я перевыпускала кредитную карту с программой лояльности мили. Работник отделения г. Сыктывкара, который, видимо этого никогда не делал, направил мою карту к выдаче в офис г. Ухты и заверил, что перевыпуск карты осуществляется на тех же условиях, то есть с программой лояльности мили. Далее я получала карту в отделении г. Ухты, где при получении меня тоже заверили, что программа лояльности у меня мили. На сегодняшний день я обратилась в колл-центр, где мне сообщают, что оказывается у меня отключены все программы лояльности. Я являюсь привелигированным клиентом вашего банка, прошу вернуть мне программу лояльности мили, так как вы нарушили договор, который был заключён с вами при оформлении данной карты, а так же в заявлении, которое я подписывала при перевыпуске карты была так же указана данная программа лояльности. Жалобу я оформила в приложении газпромбанка №2835456 от 23.11.25. Прошу рассмотреть её в срочном порядке, иначе встаёт вопрос о переходе и переводе своих средств в другой банк, с более комфортным условиями.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Быстрое и легкое обслуживание
Спасибо специалисту онлайн-чата Никите! Сегодня, 31.03.2026, я обратилась в чат банка с просьбой об уменьшении лимита по кредитной карте. Благодаря умелым действиям Никиты вся...
Благодарность сотруднику
31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было...
59 000 % за привязку к Юмани
Вчера вечером 30.03.2026г., привязал кредитную карту "180 дней" к сервису Юмани. Как оказалось, сервис Юмани при привязке карты списывает 1,01₽ для проверки карты. А вот...
Вернули выплаченные проценты
Главной целью любой финансовой организации могло бы стать оказание качественных услуг, которые позволят получать гарантированный доход на протяжении длительного времени. Но...
Благодарность
25.03.2026года мною была заказана доставка карты. 26.03.2026года,представителем Банка Б-м Евгением,карта была доставлена вовремя по предварительному звонку. Евгений...
Благодарю
Сегодня я получил карту Газпромбанка, через отдел доставки. Представитель банка Ольга, на высшем уровне выполнила свою работу. Проконсультировала меня по вкладам и накопительным...
Комиссия за воздух
Отвратительно. В свое время я пользовался кредитной картой данного банка, но затем необходимоость в этом отпала и про эту карту я как-то забыл. И тут мне выставляется комиссия за...