Совкомбанк - опасный банк для клиентов!

25.11.2025г. в 10.52м. при проведении мной оплаты с дебетовой карты, которую оформил и получил вчера по QR-коду, заблокировали карту и ДБО! Звонок от банка был, но у меня не отобразился из-за плохой связи, через минуту перезвонил сам, авторизированно подтвердил операцию, но связь разорвалась! За тем звонил 4 раза, подтверждал операцию и отсутствие влияния третьих лиц, составили обращение № 2306157. В 12ч. 20м. лично посетил отделение и там на бланке написал обращение, что лично совершал операцию оплаты без влияния третьих лиц и что бы разблокировали карту и ДБО, второе заявление, что лично подтверждаю отсутствие влияние третьих лиц на меня при проведении операции оплаты по моей карте совкомбанка и что я ознакомился с памяткой о мошенничестве и поставил галочки в ответах на вопросы в ней. Оператор в офисе обещала, что снимут блокировку в течение дня, но этого не произошло! Совкомбанк опасен для клиентов, блокирует карты и ДБО и не разблокирует при подтверждении операции по телефону и даже лично в офисе! Такое происходит не в первый раз – 05.03.2025 за операцию по СБП с накопительного счёта произошло тоже самое, представил подробные пояснения и экономический смысл операций - разблокировали через 10 дней, тянули время – якобы карта заблокирована ФСПП из-за задолженности (представил скрин из личного кабинета ФНС, что задолженности нет), то надо привести совершенного родственника в офис! (а как же влияние третьих лиц) и пр. ахинею! Хотел пользоваться картой с процентом на остаток, но теперь от этого, видимо придётся отказаться т.к. банк не только не клиентоориентированный, но и опасный для клиентов! 

25.11.2025г в 20ч50м. Старший смены операторов Вадим после подробного объяснения мной ему ситуации обещал помочь в разблокировке, но это сомнительно – блокируют за секунду, а разблокируют неделями!