Процентная ставка

28.11.2025 12:39
308
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуемся рассрочкой по автокредиту от совкомбанка с картой халва. По условиям должны потратить 10т рублей. Но как то раз упустили этот момент и потратили 9850. Естественно по условиям договора процентная ставка увеличилась на 5%. Позвонили на горячую линию с надеждой на снижение ставки. И да, банк идет на встречу своим клиентам. С условием потратить сумму по карте больше, ставку вернули прежнюю. Довольны, спасибо Совкомбанк)

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-28T13:11:34+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.46%
решено проблем
32 706
отзыва
31 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отключение смс инфоомирования

Оценка 5

15.04.2026 обратилась в чат бот в мобильном приложении совкомбанка с просьбой об отключении услуги смс информирования по автокредиту. Через семь минут вопрос был решен... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность

Оценка 5

09 апреля 2026 г. в 23:05 обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где попросила сделать частичное досрочное погашение по автокредиту через мобильное приложение. Сотрудник К... Читать полностью

13.04.2026

Не отображался текущий период

Оценка 5

Обратилась в чат-поддержку Совкомбанка через Интернет-банк 12.04.2026 в 20:35 с проблемой "Не отображались количество покупок и их сумма за текущий период". Для меня это было важно... Читать полностью

12.04.2026

Качественная консультация

Оценка 5

У меня автокредит в совкомбанке. Мне нужно было доплатить деньги в кредит, но не особо разобрался как это надо было сделать. Сотрудник Василий по телефону мне оказал консультацию и... Читать полностью

12.04.2026

Решение вопроса о снижении процентной ставки автокредита

Оценка 5

Благодарю за внимательное отношение и быстрое решение моей проблемы. По невнимательности мною были нарушены условия акции "Автокредит с Халвой" по обороту денежных средств по карте... Читать полностью

11.04.2026

Благодарность за лояльность банка

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка. По невнимательности нарушила правила пользования картой Халва по договору автокредита , после чего мне поступило сообщение о повышении процентной... Читать полностью

11.04.2026

Быстрое решение проблемы с Совкомбанком

Оценка 5

Добрый день, у меня есть автокредит в банке Совкомбанк, одним из условий по кредитному договору является совершение пяти покупок по карте Халва на сумму десять тысяч рублей в... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка