Отзыв
Обратился в чат поддержки ближе к 20 часам по местному времени 28 ноября для помощи с загрузкой документа для программы рефинансирования. Специалист Алёна помогла решить вопрос, все прошло быстро и без проблем, так что оставляю ей благодарность.
Единственно, не разобрался с работой бота поддержки. Попросил сразу переключить меня на оператора типовой фразой, а он продолжил предлагать мне новые варианты диалога, пока не загрузил сам документ и не выбрал нужный вариант.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли разобраться с платежами
29 апреля 2026 года написала в чат поддержки Совкомбанка с вопросом, касающимся платежа по рефинансированию, не понимала, что еще за услуга «минимальный платеж» и чем отличается от...
Спасибо
27 апреля 2026г в 17.00. обратилась через чат мобильного банка с вопросом по моему рефинансированию. Банк, в котором я закрывала кредитную карту ещё в феврале, не закрыл её до 22...
Все понравилось
Меня зовут Сергей. Я обратился с вопросом 25.04.2026 в 13:01. У меня было рефинансирование через халву. В этом месяце я сделал последний платеж. Меня интересовало ,все ли условия...
Важная помощь
Хочу оставить отзыв о сотруднике В. С-ве ! Очень своевременно и быстро прочитал и ответил на переписку, проблема была в том, что у меня не получалось оплатить кредит, Владислав...
Предоставление льготного периода
21.04.26г. я обратился в банк с просьбой предоставить отсрочку по платежам за кредит в связи с потерей работы и основного дохода. Уже сегодня, 22.04.26, со мной связался...
Проценты по рефинансированию
Боялась, что начислят проценты по рефенансированию, так как пришло сообщение. В чате мне сказали, что справка о закрытии кредитки в другом банке у них прикреплена и проценты не...
Помощь в трудной ситуации
Хочу оставить свой отзыв и поблагодарить сотрудников Банка. Уже не первый раз сотрудники решают индивидуально твою проблему и помогают в сложной жизненной ситуации. У меня...