Онлайн отключение дополнительных услуг

01.12.2025 09:36
336
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я решил отключить оключить дополнительное страхование, так кредит который я взял, я намерен погасить намного раньше. А это решение, досрочное погашение кредита, лишает меня возможности воспользоваться преимуществом:

  1. Уменьшение процентной ставки по кредиту.
  2. Возврат денежных средств, которые пошли на оплату страховки

Соответственно мне стало целеобразно оказаться от страховки. Позвонив в контактный центр по этому поводу, я встретил понимание сотрудников техподдержи. Помимо того, что мне дистанционно отключили услугу страховки, я так же узнал подробности по многим интересующим меня вопросов. 

Мне очень нравиться технически граммотная и корректная техподдержа банка Совкомбанк:

  1. Приятное общение.
  2. Доносится вся информация граммотно и доходчиво.
  3. Вежливость сотрудников.
  4. Желание вникнуть в ситуацию клиента.
  5. Терпение и уважительное отношение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-08T17:48:58+03:00

Укажите, пожалуйста, дату события.

08.01.2026 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-722216482075
2025-12-15T21:34:50+03:00
26 ноября 2025г
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-01T11:14:36+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Обещаем развивать наши продукты и услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и делать наше сотрудничество более удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.76%
решено проблем
48 793
отзывов
47 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

В жизни бывают сложные моменты, ситуации возникают разные. Сегодня ты в тонусе и у тебя всё хорошо, но настоют такие моменты, когда уже не можешь справиться самостоятельно. В такой... Читать полностью

06.06.2026

Закрытие счёта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Юлии за высоки профессионализм и внимательно отношения. Быстро разобралась в проблеме и помогла закрыть лишние счета. Посмотреть задолженность... Читать полностью

06.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в Совкомбанк 05.06.26 года в 05 ч 54 мин с просьбой снять образовавшуюся задолженность по просрочке платежа за один день по независящим от меня обстоятельствам. Банк... Читать полностью

06.06.2026

Вопрос по оплате кредита

Оценка 5

Интересовал вопрос по платежу кредита и графику платежа, так как я оплатил минимальный платёж, а основной надо было оплатить, поэтому вопросу мне оператор Алёна объяснила что... Читать полностью

02.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить глубокую признательность и благодарность представителям ПАО "Совкомбанк" за индивидуальный подход в решении вопроса по возврату процентов по кредиту! Я брал кредит... Читать полностью

02.06.2026

Благодарнрсть

Оценка 5

Благодарю банк и его сотрудников, что они вошли в моё положение.  В связи с заболеванием, я не могла во время оплатить кредит, так, как мне не хватало средств.  Мне пошли на... Читать полностью

02.06.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Брала кредит на три года, закончить ремонт. Соблюдала все условия обозначенные банком. Прошёл срок, кредит закрыла, комиссия в оговоренных процентах вернули на счёт. Очень довольна... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка