И снова обман с кешбэком

01.12.2025 22:38
322
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 2024 году банк обманул меня на 1000 баллов по старой программе кешбэка. Три месяца переписки, ни одного вразумительного ответа. Плюнул, пусть подавятся.

Смотрю, новая программа кешбэка. Ок, решил участвовать дабы вывести кешбэк ( было 1408 баллов).

Но с этим банком нельзя!!!! иметь дело!

Итак. На 29 ноября в лк стоит : ежедневный остаток 21458. Кешбэк 6%. Получите 636 баллов.

На 30 ноября-20 400. Кешбэк 6%. 

Дурак, не сделал скриншот(

01 декабря - оп-па, вы заработали 436 баллов. Как???? Мне говорят, отсиаток 118 тыс. Нормально?) 

Но это был первый акт

 Ок, захожу перевести баллы в рубли. Курс 1=1. Не работает! Делаю скриншот. 

Через час, Карл, ровно через час!!! курс 0.8!!! В чате отвечают :" курс может меняться несколько раз в день". Это как???

И тут самое удивительное. Начинаю разговор на эту тему в чате и оп-па, а у меня вдруг обмен произошёл. Без моей команды! Без подтверждения! Это как????

И в ответ в чате: все операторы заняты. 

Позор! Обманщики!

Пишу жалобу в Роспотребнадзор и центробанк! Всей семьёй уходим от вас! ,И всем коллегам расскажу. А как поют, как поют ,зазывая в клиенты.  

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-03T12:23:11+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства. Ранее наблюдались проблемы с отображением курса конвертации баллов, однако теперь данная техническая неполадка исправлена. В качестве компенсации вам зачислено 500 бонусных баллов. Ваш кешбэк составил 4%, поскольку для получения повышенного вознаграждения в размере 6% необходим среднемесячный остаток на счёте карты не менее 120 тысяч рублей, это условие вами не выполнено. Ошибки в начислении баллов нет. Также сообщаем, что в соответствии с условиями акции «Кешбэк на самое важное», для начисления баллов сумма покупок по счету карты должна быть более 5 000 руб. В декабре 2024 это условие не было выполнено т.к. в случае осуществления возврата операции, общая сумма покупок по карте уменьшается. Надеемся, эта информация помогла разрешить возникшие вопросы. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,16
средняя оценка
16.94%
решено проблем
2 976
отзыва
2 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Доставка карты

Оценка 5

Огромное спасибо! Всё прошло быстро и комфортно! Получил карту 02.04.2026 встреча заняла 15 минут, были вопросы по предыдущему продукту, карте Юнион пей, девушка Милена помогла... Читать полностью

02.04.2026

Карта доставка

Оценка 5

Отзыв о представителе газпромбанка В-ч Милене  Утром была подтвнрждена встреча,представителт приехал влвремя,предварительно набрав Карту получила 02.04.2026 сама встреча заняла... Читать полностью

02.04.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хотел бы сказатьспасибо девушке-курьеру Газпромбанка! Заказал дебетовую карту с доставкой на дом. приехала очень приятная и профессиональная сотрудница, всё подробно... Читать полностью

02.04.2026

Прекрасное обслуживание в офисе на ул. Дыбенко

Оценка 5

Сотрудница этого миниофиса у м.Ховрино была крайне вежлива, профессиональна и терпелива. Все задачи, которые я хотел решить по открытию кариы и вклада были выполнены. Т.к. я... Читать полностью

01.04.2026

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте. Заказала карту на сайте и на следующий день уже ее доставили. Заказала карту для открытия накопительного счета и оплачивать покупки в магазинах. Представитель... Читать полностью

01.04.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

01.04.2026 Я решил оформить дебетовую карту Газпромбанка и был приятно удивлен тем, что не понадобилось посещать отделение. Представитель банка, Сергей А-в, доставил карту прямо... Читать полностью

01.04.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Получил сегодня дебетовую карту от Газпромбанка. Встреча была назначена в г. Серове, на 14-00, 31 марта 2026 года. Утром сотрудник банка Валентина со мной согласовала... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка