Навязывание платных услуг

02.12.2025 17:30
434
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Сегодня была в отделении банка на Красноармейской, г Томск. Хотела заказать дебетовую карту. Консультант мне ответила, что оформит, но это будет стоить 300 рублей, чтобы активировать карту. А также к дебетовой карте нужно оформить кредитную карту. Без этого никак. (((. Позже я узнала, что 300 рублей это сим-карта))). И кредитку не обязательно оформлять. Завтра пойду разбирать в отделение банка на каком основании они вводят людей в заблуждение, просто обманывают глядя в глаза. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-04T15:13:44+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению и не нашли ошибок в консультации. Сотрудник проконсультировал вас верно и озвучил информацию о дополнительных продуктах банка. Все продукты и услуги оформляются только с вашего согласия. На текущий момент видим, что карта вам получена. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,54
средняя оценка
24.68%
решено проблем
5 279
отзыва
5 225
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поделиться своим восторгом от встречи с представителем Газпромбанка — Максимом!  Недавно Максим приехал ко мне, чтобы привезти карту банка, и это было не просто вручение... Читать полностью

10.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о встрече по дебетовой карте полученной в Газпромбанке. 10 июня со мной связалась представитель Елена, уточнила адрес и удобное время для встречи, всё... Читать полностью

10.06.2026

Молодцы Газпромбанк!

Оценка 5

Время от времяни я писала отзывы том ,что с оператором КЦ до 20 мин.соединения происходит.Затем опрраторы дезинформировали бывало! Мне отвечали ,что работают над этим вопросом... Читать полностью

09.06.2026

Получение карты

Оценка 5

Заказал доставку карты курьером на 9 июня 2026. Доставка была доступна уже на следующий день после заказа, что было приятно. Утром представитель Алина позвонила и мы с ней... Читать полностью

09.06.2026

Получение карты

Оценка 5

Удобное обслуживание, можно выбрать место ,время встречи. Сотрудник очень пунктуальный,вежливый,все подробно рассказала по продукту,как пользоваться,сделала все настройки в... Читать полностью

09.06.2026

Доставка карты на дом

Оценка 5

 Здравствуйте. Заказала я карту Газпромбанка, на следующий же день 09.06.2026 .мне позвонил представитель ,утром ,и мы договорились встретиться в 11:00 у меня дома. Девушка... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв, поблагодарить курьера Газпромбанка Ц-ва Зоригто В-ча. Сегодня получил дебетовую карту, представитель приехал вовремя, у меня... Читать полностью

09.06.2026

Продукты банка