Карта

02.12.2025 17:47
246
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Здравствуйте. Я написала в чат, чтобы узнать про кешбек по моей карте. И вообще какая у меня карта, потому что дебетовых несколько видов. Мне сначала отвечал бот, но я просила связь с оператором. И потом мне на связь ответил М-ов Матвей. Рассказал мне про кешбек на моей карте, предложил поменять на ту, которая мне нужна. Смотрел есть ли доставка по моему адресу. Доставки нет. По этому нужно обратиться в офис. Спасибо ему за развёрнутый ответ на мой вопрос.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-12T11:59:59+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы ценим ваше мнение и стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент оставался доволен качеством обслуживания. Нам очень важно знать о вашем опыте взаимодействия с банком, это помогает нам улучшать наши продукты и сервисы. Мы всегда рады вам помочь. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.88%
решено проблем
38 343
отзывов
36 957
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка и пользуюсь дебетовой картой банка. Примерно в течение года по моей карте действовала акция с повышенным кэшбэком 10% за покупки на... Читать полностью

05.05.2026

Быстрое подключение услуги

Оценка 5

Специалисты Совкомбанка всегда очень быстро приходят на помощь в онлайн-чате мобильного приложения, они помогут разобраться в любом вопросе, всегда вежливые, отзывчивые. Такой... Читать полностью

03.05.2026

Благодарю оператора Татьяну

Оценка 5

С 2023 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользоваться картой «Халва», открывать вклады стала с момента одобрения ипотеки. Единственный клиентоориентированный банк, который... Читать полностью

02.05.2026

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

02.05.2026 вечером я обратилась в чат с вопросом о нен начислении баллов за друга. Бот перевел меня на главного специалиста Юлию. Мой вопрос о неначислении баллов был... Читать полностью

02.05.2026

Благодарю за грамотное разъяснение

Оценка 5

02 мая с.г. я обратилась в чат с просьбой пояснить как пользоваться предложенным банком промокодом.Сотрудник К-а Надежда изучила суть моего вопроса, дала всю исчерпывающую... Читать полностью

02.05.2026

Помощь в изменении лимитов на оплату картой

Оценка 5

1 мая 2026 года обратился в чат поддержки Совкомбанка за помощью в изменении лимитов на оплату картой. В 12.37 подключился оператор Алексей и рассказал где и как найти нужный... Читать полностью

02.05.2026

Помогли снять наличку в магазине в пятерке

Оценка 5

27 апреля мне понадобилось срочно снять наличку, до банкомата было далековато идти, и я знаю что там бывают неприятные сюрпризы в виде отсутствия необходимой налички. Но я... Читать полностью

02.05.2026

Продукты банка