Оформление заявки

05.12.2025 10:51
894
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

03.12.2025 была оставлена заявка на потребительский кредит в Т-банке, также заявка отправляется в банки-партнеры (Локо-Банк в том числе), после оформления заявки в Т-банке, пришёл логин и пароль для входа в ЛК Локо-Банка. На главном экране отображается потребительский кредит, как уже оформленный (с номером договора, счётом погашения и действует аж до 2032 года).

 04.12.2025 связывалась с банком и через чат в мобильном приложении, и через контактный центр, на что ответили, что это так заявка отображается. Что за странное отображение заявки, где и счёт погашения, и номер договора? Объясняю, что мне не нужно, чтоб эта заявка отображалась на главном экране, на что ответили, что заявка должна быть аннулирована со стороны Т-банка. Связавшись с Т-банком, был получен ответ, что заявка аннулирована ещё с 03.12.2025. Так почему эта заявка, отображающаяся как потребительский кредит ещё висит у меня на главном экране. Вы не можете в своём же банке убрать это, раз со стороны вашего партнёра уже всё аннулировано?

Локо-Банк
Локо-Банк
2025-12-08T10:08:42+03:00
Уважаемая user-843221998476! На основании вашего отзыва заявка на кредит была аннулирована. Договорные отношения между вами и банком не заключались. Надеемся, что ситуация урегулирована и вы отметите это в комментарии. С уважением, Локо
user-843221998476
2025-12-07T15:45:15+03:00
Проблему устранили путём неоднократных звонков в Локо-Банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,22
средняя оценка
10.53%
решено проблем
176
отзыва
167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

26.03.26 в 9.40 в г.Ярославль я пришла в офис Локо Банк для оформления потребительского кредита. Всю сделку проводила со мной, З-ко Вероника. Хочу поблагодарить данного сотрудника... Читать полностью

26.03.2026

Приехал из Новосибирска. Отзыв

Оценка 5

Добрый день! В Новосибирске и в Омске закрыли отделения банка. Не мог оплатить по кредиту. Сотрудники ранее не помогли установить приложение. Пришлось ехать В Челябинск,т к даже... Читать полностью

16.03.2026

Крутое решение от менеджера

Оценка 5

Хочу поделиться опытом сотрудничества с Локо банком не в первый раз. Реально, впервые встречаю настолько участливого менеджера в судьбе клиента! У меня есть свой персональный... Читать полностью

05.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Я давний клиент банка. Раньше пользовалась услугой автокредита, который закрыла в прошлом месяце. Решила приобрести новый автомобиль в салоне, на который было недостаточно суммы. 2... Читать полностью

03.03.2026

Грамотная консультация

Оценка 5

24 февраля 2026 года я обратился в офис банка по адресу: Пермь, Революции 20. Требовалась консультация по моему автокредиту (как полностью погасить, как решить вопрос со страховкой... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность сотрудникам Локо-банка офис в г.Ярославль

Оценка 5

27.10.2025 я обратилась в офис ЛОКО-Банк в г. Ярославль, ул. Свободы д. 60в, для оформления кредита под залог недвижимости. Со мной работали менеджер - Заиченко Вероника и... Читать полностью

09.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25.11.2025 я обратился в офис ЛОКО-Банка в г. Москва, ДО Таганский, для оформления потребительского кредита. Со мной работала менеджер Д-ко О. Хочу поблагодарить данного... Читать полностью

01.12.2025

Продукты банка