Оператор оперативно решил проблему
Сегодня ночью в 4.25 я обратился с проблемкой в онлайн-чат в приложении Халва. Не понял, но возможно, подключая акцию, я подписался на подписку Десятка и у меня списались деньги.
Мне ответила оператор Ульяна О-вна П-ва. На решение вопроса ушло не более 5 мин. Опер всё сделала оперативно, как очень редко бывает в почти всех банках. Но в Совкомбанке это не в первый раз. Нашёл время похвалить её. Спасибо Ульяна, думаю, что тебе будет приятно и руководство оценит твою работу, если ты прочтёшь мой отзыв.
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка?
29.12.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 08.01.2026 Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность!
В связи с финансовыми трудностями в семье (муж временно потерял работу) допустила просрочку 2 месяца. На днях написала в чат и на следующий день мне позвонили сотрудники банка...
Быстрая работа!
Благодарю сотрудника Совкомбанка Дарью К-ну за оперативную и качественную помощь в предоставлении выписки по счету за последнюю неделю. Отмечаю высокий уровень профессионализма...
Дмитрий мне ответили на все вопросы
Обратилась в онлайн-чат банка для решения вопроса. Была начислена непонятная для меня комиссия. Отвечал оператор Б-ов Дмитрий. я удовлетворена общением, ответил на все вопросы ( а...
Изменение паспортных данных
Обратилась 13 апреля в 12:37 в чат Совкомбанка для изменения паспортных данных в связи с его заменой. Ответила С-ва Екатерина,быстро и четко объяснила алгоритм моих действий. Я...
Пригласил друга и получил баллы
Здравствуйте, обратился в онлайн-чат приложение Совкомбанк 6 апреля 2026 года в 9:15 за решением вопроса по поводу акции "пригласи друга" так как мой товарищ которого я пригласил...
Кэшбэк
13 апреля в 8:43 (время по Калининграду) обратилась в Совкомбанк через он-лайн чат в мобильном приложении с вопросом, почему не начислен кэшбэк за покупку. Консультант Е-ва...
Вопрос о шкале прогресса
12.04.2026 в 18.40 я обратился в чат с вопросом о том куда пропала шкала прогресса с количеством покупок и суммы покупок, которая нужна для ежемесячного выполнения условий по...