УБРИР - это банк, который не понимает и не помогает своим клиентам

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от взаимодействия с банком. Обращаем ваше внимание, что обслуживание карт происходит строго в соответствии с тарифами банка, с которыми вы ознакомились и согласились, поставив личную подпись в анкете-заявлении. Согласно условиям Тарифного плана карты «ПОРА» 40-1, предусмотрена ежемесячная комиссия за пользование банковской картой: первые два месяца с момента выпуска карты плата не взимается, затем, начиная с третьего месяца, она составляет 99 рублей. Списание комиссии происходит ежемесячно, в первый день месяца, следующего за расчетным периодом. Комиссия не взимается при выполнении одного из двух условий: - совершении покупок по карте на общую сумму от 15 000 руб./мес.; - либо при среднедневном остатке денежных средств на всех счетах клиента в Банке в течение календарного месяца 100 000 руб. и более. Ввиду отсутствия операций по вашей карте за 2025 год, банком принято положительное решение о возврате данной комиссии в течение 14 дней. Изменения по услуге «Оповещение по карте» произведены с 1 июля: теперь push-уведомления входят в состав платной услуги «Оповещение по карте», ранее они предоставлялись бесплатно и подключались при оформлении карты согласно Тарифному плану. Информация об изменениях была размещена за 5 рабочих дней на сайте банка, а также в отделениях, согласно ДКБО. Уведомления по смс, звонку, эл. почте являются дополнительными способами уведомления, но не обязательными. Сообщаем, что уведомление об изменении условий происходит в соответствии с договором комплексного банковского обслуживания (ДКБО), который составлен в соответствии с законодательством РФ. Обращаем внимание, что во избежание списания комиссии в дальнейшем необходимо отключить услугу до даты списания. Отображение отключения услуги возможно при выставлении комиссии на счет требования: услуга деактивируется до её погашения, после она возобновляется. Для пользователей с операционной системой Android отключить услугу можно в мобильном приложении версии не ниже 5.40.0. Если у вас IOS, то отключить можно в полной версии Интернет-банка. Дополним, что услугу можно отключить также в банкомате или в офисе банка. Таким образом, комиссия за услугу «Оповещение по карте» была выставлена корректно. Но в целях сохранения лояльности банк принял положительное решение о возврате комиссии за услугу «Оповещение по карте» для карты "ПОРА" 40-1. Возврат средств будет осуществлен в течение двух недель. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.