Отзыв о поддержке

11.12.2025 22:55
372
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
11 декабря, ночью обращался в поддержку банка. Через минуту буквально ответила оператор Надежда. Я хотел узнать, как пригласить знакомого в банк по акции "Приведи друга" и какие условия нужно выполнить, чтобы получить бонусы. И сколько бонусов получим. Надежда быстро и подробно рассказала, как найти реферальную ссылку в приложении (Раздел «Профиль» - «Бонусы» - «Пригласите и заработайте») ​Рассказала про размер вознаграждения: мне, рекомендующему дебетовую карту: 1500 баллов. ​другу, оформившему дебетовую карту: 500 баллов. Оператор помогла очень оперативно (ответы приходили практически сразу) и четко объяснила все условия акции, включая навигацию в приложении и конкретные суммы бонусов. Отличная консультация!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-22T21:14:40+03:00
Спасибо за отзыв. Вы приняли участие в акции? 06.01.2026 Оценку зачли.
user-198717567183
2025-12-22T21:31:04+03:00
Да, знакомый зарегистрировался, получил уже карту на руки, но баллы пока не получили ни я, ни он. Видимо, на это больше времени нужно, чем прошло. Я не сомневаюсь, что они придут.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-11T23:10:28+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваши комментарии важны для нас. Обещаем продолжать развивать наши технологии и предлагать вам инновационные решения для оптимизации вашего финансового опыта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.43%
решено проблем
41 290
отзыва
39 787
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отличный банк!

Оценка 5

Обрстился с вопросом по кешбеку на категории и оказалось, что даже по одной категории можно получить максимальный кешбек. Это лучший банк! Оператор Антон всё мне подсказал. Я... Читать полностью

14.05.2026

Рассказали про лимит на снятие наличных

Оценка 5

11 мая 2026 года в 19:02 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать какой лимит на снятие наличных действует по моей карте Совкомбанка .В чате мне практически сразу ответила... Читать полностью

11.05.2026

Начисление кэшбэка по карте Халва

Оценка 5

11.05.26 обратилась на горячую линию Совкомбанка в связи с уточнением условий начисления кэшбэка по карте Халва. У меня был превышен лимит начисленного кэшбэка за период. Старший... Читать полностью

11.05.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась сегодня 11 мая в 13:50 в чат интернет банка с вопросом о работе и правилах начислений кэшбэка баллов по программе данного банка, менеджер чата Елизавета Ф. ответила... Читать полностью

11.05.2026

Хорошая консультация

Оценка 5

29.04 обратился в чат банка в мобильном приложении для уточнения по новой подписке Оптима. Вопрос был в следующем с одной стороны указано что действует подписка на все дебетовые... Читать полностью

10.05.2026

Об изменениях условий по карте ХАЛВА

Оценка 5

10.05.2026 в 21.00 связался с поддержкой в онлайн-чате. Тема разговора - изменение условий покупок на OZON, о которых не был проинформирован заранее. Сделав покупку обнаружил что... Читать полностью

10.05.2026

Вопрос по решению выставления комиссии ее отмены

Оценка 5

Обратился в онлайн чат 10 мая в районе 17 часов с просьбой отменить комиссию 999р якобы за не выполненные условия, о которых я не знал. Составили обращение и через несколько мин... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка