Изменение номера телефона

15.12.2025 13:19
301
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в Совкомбанк через чат. Мне необходимо было изменить номер телефона, привязанный к карте Халва. 

Сотрудник банка П-на Анастасия 15.12.2025 в 14:43 помогла мне изменить номер телефона. Обьяснила 

,что нужно отправить в чат фото паспорта и селфи. Всё быстро и понятно. Спасибо, что не пришлось ехать в офис пожилому человеку. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-26T10:06:07+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.96%
решено проблем
37 396
отзыва
35 734
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Выписка по счету

Оценка 5

Добрый день. Где-то года 1,5 являюсь клиентом Совкомбанка, активно пользуюсь картой Халва, есть счет у брокера.Хороший банк, мне нравится, кэшбек неплохой, много магазинов... Читать полностью

30.04.2026

Решение вопроса по начислению промокода и перевода баллов в рубли!

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв обращения в чате и решение 2 вопросов. Первый это перевод баллоа в рубли, через ранее сделанные покупки у Партнеров. Этот вопрос... Читать полностью

30.04.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

30.04.2026 мною было написано обращение в чат банка по вопросу неверно рассчитанной сумме кэшбека за покупку 29.04.2026. Старший менеджер Матвей Ту-кий подключился почти сразу и... Читать полностью

30.04.2026

Обновить приложение

Оценка 5

Обратился по вопросу обновления приложения Сотрудницу кажется звали Анна Внимательно выслушала проверила мои обращения и подтвердила что приложение в разделе история Капилка не... Читать полностью

30.04.2026

Снижение лимита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо К-ой Анастасии, что все сделала быстол и быстро вышла на связь.я хочу что бы только она переписывалась со мной в чате ! ответила на все мои вопросы... Читать полностью

29.04.2026

Арест

Оценка 5

Мне в поддержке сообщили, что наложен арест на мой счёт. Соответственно у меня возник вопрос, откуда у меня арест. Оператор Ф-ев Макар, очень всё доступно и понятно мне разъяснил... Читать полностью

29.04.2026

Уточнение по Халве 10 и подписке Оптима

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 29.04.2016 в 13:37 обратилась в чат в приложение совкомбанка, с вопросом о новой подписке Оптима, старой Халва 10 и новыми условиями по покупке OZON. Меня... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка