Прекрасная консультация и помощь оператора

15.12.2025 17:20
355
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 15 декабря 2025, около 15:45 я обратилась в Совкомбанк через чат, с вопросом, касающимся уточнения условий по моему кредиту. Меня консультировал оператор Роман. Хочу выразить огромную благодарность оператору Роману, за высокопрофессиональную и клиентоориентированную консультацию. В итоге, мой вопрос был полностью решен, и я получил все необходимые разъяснения, которые меня полностью удовлетворили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-24T16:24:55+03:00

К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.

21.01.2026 Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-26T12:07:53+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.88%
решено проблем
38 343
отзывов
36 957
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность сотруднику Совкомбанка

Оценка 5

Хочу поблагадарить оператора Ивана, за полную информацию о моем кредите.Я вчера в клинике дентал форте оформила рассрочку на 12 мес.Сегодня в договоре увидела информацию о 60 мес... Читать полностью

03.05.2026

Отмена комиссии за дополнительную опцию "Возврат в график"

Оценка 5

Вечером 01.05.2026 я обратился в онлайн-чат банковского приложения Совкомбанка с претензией по вопросу начисления комисии за переход на режим "Возрат в график" в период... Читать полностью

01.05.2026

Полууспех в банке: первый этап да, второй — нет

Оценка 5

Меня зовут Данил, у меня плохая кредитная история и чтобы ее исправить, я решил стать клиентом Совкомбанка, по рекомендации друга. Там есть специальная программа "Кредитный Доктор... Читать полностью

01.05.2026

Кэшбек

Оценка 5

24 апреля 2026 года в 12.36 я обратилась в чат приложения Совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка при оплате кредитными средствами при условии подключения опции Халва десятка. Ж... Читать полностью

30.04.2026

Отключение рекламных звонков

Оценка 5

В последние дни стали приходить звонки от представителей совкомбанка с рекламой разных услуг по типу кредитов и так далее.  Данные звонки очень сильно отвлекали от рабочего... Читать полностью

30.04.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

сегодня 30.04.2026 в 00:15 обратилась за помощью в онлайн-чат в приложении Совкомбанка, хотела поменять номер телефона, но не знала как  Сотрудник Захар Ф-в быстро помог мне в... Читать полностью

29.04.2026

Быстрое решение вопроса. Приятный бонус в виде промо-кода

Оценка 5

Произвела от оплату в Пятерочке (является партнером). Деньги на счету свои были, галочка стояла, но вдруг оформилась рассрочка и плюс с меня взяли комиссию за расчёты вне списка... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка