Банк предложил пролонгировать несуществующий вклад
30.11.2025г. АТБ Банк предложил пролонгировать несуществующий вклад АТБ Онлайн на 2 года. Исходя из линейки вкладов представленной на сайте АТБ вклад онлайн прекратил свое действие. АТБ вклад Онлайн невозможно открыть с 17.04.2025г. так как он убран из линейки вкладов. Но при обращении в чат банка и в call центр банк на протяжении 3-х часов уверял меня что вклад будет пролонгирован 01.12.2025г. на 731 день несмотря на то что в линейке вкладов данный вклад отсутствует. Договор вклада был открыт 30.11.2023г. под ставку 7,3%. Несколько сотрудников чата заверяли меня что отсутствие вклада АТБ онлайн в линейке вкладов не влияет на его пролонгацию. Сотрудники заверили что в тарифах банка написано что если вклад прекратил действовать и его нет в тарифах банка то пролонгация у него всеравно есть. Я прикладываю из чата переписку с банком где разные сотрудники меня уверяют в этом. Номер моей жалобы в банк Р40065-11-25 от 30.11.2025. Прошу обратить внимание что 01.12.2025г. вклад АТБ онлайн не был пролонгирован на 731 день, а деньги упали на счет "До востребования" . Прошу данную ситуацию прокомментировать представителя банка и объяснить почему вклад "АТБ онлайн" не был пролонгирован на 731 день согласно информации в чате и в call центре которую предоставляли сотрудники на протяжении 3-х часов???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Социальная карта Амурской областиОтзывы о вкладах Азиатско-Тихоокеанского банка
Качество обслуживания и получение выгоды
16.02.2026 обратился в филиал АТБ банка в г. Ачинске по вопросу перевода пенсии. Обслуживала меня сотрудник Ш-ва Яна. Доброжелательный, располагающий к доверию сотрудник. С ней мы...
Вклад «новые деньги» получил обещанные 17%
31.10.2025 закончился у меня вклад "новые деньги" на 1 300 000 это максимальная сумма которая была дозволена. при возвращении денег в родную гавань (в другой банк) по СБП...
Оплата swift перевода
Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу...
Очень быстрое и качественное обслуживание
1 часть отзыва Начну с того, что на фоне длительных ожиданий соединений со специалистами на горячих линиях таких банков как Газпромбанк, Банк ТКБ, Промсвязьбанк, Альфа-Банк, Банк...
Консультация на горячей линии и открытие вклада
30.10.2024 я осуществил несколько звонков на горячие линии нескольких банков с целью подбора вклада и у меня есть с чем сравнивать. 30.10.2024 года в 19:42:22 я обратился на...
Очень грамотное обслуживание
Открывал вклад в отделении в Шушенском. Очень понравилась работа персонала, в частности Екатерина, которая оформляла договор, оставила очень приятные впечатления. Корректно...
Вклад
Добрый день, являюсь клиентом банка, подошла в отделение по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Николаевне для переоформления вклада...