Исчерпывающая консультация по карте
Специалист: И-ва Алина
Большое спасибо Алине за предельно чёткую, профессиональную и терпеливую консультацию! Я обратился, чтобы уточнить условия снятия наличных с карты «Халва» в банкоматах сторонних банков.
Алина с первой минуты взяла вопрос под контроль и предоставила идеально структурированную информацию:
- Прежде чем дать ответ, она задала уточняющий вопрос, чтобы понять, о снятии собственных или заёмных средств я спрашиваю. Это сразу показало её внимательность и желание дать точный ответ.
- Она не просто сказала «есть комиссия» или «нет», а дала полную и ясную картину:
- Снятие до 150 000 рублей за отчётный период — без комиссии в любых точках.
- Комиссия 1,9% от суммы сверх 150 000 рублей.
- Снятие сумм до 3 000 рублей в чужом банкомате — фиксированная комиссия 99 рублей за операцию.
- Предельный лимит снятия в месяц — 1 000 000 рублей.
Консультация прошла быстро, без заминок. Алина проявила отличные знания продукта, умение слушать и структурировать сложную информацию простыми словами. Очень доволен качеством сервиса и таким компетентным подходом! Спасибо за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Покупка прошла как у партнера
06 мая 2026 года в 14:50 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Всегда делаю покупки в магазинах своего города и знаю какой магазин партнер банка, а какой не партнёр. Делал покупку...
Илья помог понять условия пользования дебетовой Халвой
06 мая 2026 года в 14:20 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Всегда пользовался только стандартной картой Халва. Но у меня из Хоума перешла карта дебетовая, которая именуется как...
Программа лояльности
В марте 2026 года в мобильном приложении Совкомбанка было предложение совершить покупку в сервисе Чиббис и получить за это кэшбек 25% до 30.04. Покупку совершил 08.03.2026, но 30...
Информирование специалистами Совкомбанка
Хочу выразить огромную благодарность специалистам Совкомбанка за грамотную информацию после обращения в горячую линию. 03.05.2026 в 14-20 после звонка в горячую линию, по вопросу...
Банк пошел навстречу
Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка и пользуюсь дебетовой картой банка. Примерно в течение года по моей карте действовала акция с повышенным кэшбэком 10% за покупки на...
Честный банк
Здравствуйте. 30 апреля 3026 года в 16:39ч я обратился в чат банка, так как по истечению срока акции я не получил кэшбэк. Я участвовал в марте в акции «дополнительный кэшбэк 20...
Вопрос по начислению кешбека при покупке на маркетплейсе Озон
Добрый вечер. С 17.01.2026 года являюсь клиентом Совкомбанка. С каждым днем все больше влюбляюсь в этот банк. Сегодня обнаружила в маркетплейсе Озон обнаружила привелегий, оплата...