Халва карта

19.12.2025 22:59
549
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 У меня была кредитная карта другого банка, пришлось потратиь с нее достаточно большую сумму. Долгое время платила проценты. Потом увидела рекламу от Совкомбанк. Попробовала подать заявку на рефинансирование, и мне одобрили. Очень удобная программа, всю мою задолженность закрыли в другом банке.

И всю сумму разбили на 24 месяца без процентов!!! я в восторге. Но через 8 месяцев, произошла неприятная ситуация. Я внесла платеж поздно вечером в дату списания платежа, но с меня сняли минимальный платеж. По условиям банка за данную услугу взымается комиссия в размере 3,9 процентов от общей суммы задолженности. И на следующий месяц, мне добавили в ежемесячный платеж эту комиссию. Я даже не подозревала, что оказывается необходимо вносить до 20.30. И прсле программа списывает, только минимальный платеж. Но я обратилась в чат банка, мне помогли и вернули денежные средства и так же баллы кешбека.

 Благодарю специалиста Анастасию Каримову, она помогла решить данный вопрос очень оперативно и эффективно! 

Планирую далее пользоваться услугами Совкомбанк.)) спасибо 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-19T23:10:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.74%
решено проблем
45 804
отзывов
44 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Лояльный подход

Оценка 5

31.05.2026 г. Совкомбанком у меня была полностью списана сумма по возврату покупки за свои денежные средства на сайте Озон в размере 668 руб. для погашения ближайшего платежа по... Читать полностью

01.06.2026

Отказ от земных средств

Оценка 5

Вопрос решен оперативно. Долгое время ждать не пришлось. Озвучены мне все плюсы и минусы. Предложены варианты, которые могли бы заинтересовать меня в настоящем и будущем времени... Читать полностью

27.05.2026

Решение проблемы

Оценка 4

В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления... Читать полностью

26.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Подсказали как пополнить карту без комиссии

Оценка 5

Обратился в чат поддержку Совкомбанка с вопросом о том, через банкомат какого банка я могу пополнить свою халву без комиссии! Проблема в том,что офис банка работает до 19 часов... Читать полностью

25.05.2026

Рассрочка

Оценка 5

25.05.26 в 01:20 обратилась в чат поддержки. Был вопрос об оплате опции "Халва десятка". Сумма в год выходит 3799 рублей в год. Немного не ясно было, почему снимать начали сумму... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка