Акция банка по начислению 500 бонусов при осуществлении двух покупок по карте Халва

21.12.2025 09:13
358
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
21 декабря в 7.09.МСК 2025 года я обратился на горячую линию Совкомбанка к оператору Семену с просьбой раъяснить мне детали проведения акции банка для получения бонуса в размере 500 рублей. Семен проверил историю моих покупок за вчерашний день и сообщил, что две мои покупки по карте Халва на сумму 76 руб и 3 руб. полностью соответствуют необходимым условиям выполнения данной акции. Кроме того мне необходимо, после получения 27 декабря с.г. в личном кабинете Совкомбанка информации о начислении вознаграждения за отзыв, осуществить покупку в магазине партнера на сумму более 500 рублей и применить к ней вышеупомянутый бонус. Помимо этого оператор также дал мне разъяснение по поводу условий открытие в Совкомбанке счета Копилка. Мне было сказано, что поскольку я являюсь "давним" клиентом банка мне приветственная надбавка при открытии новой Копилки не предусмотрена. На мой вопрос об открытии вкладов в Совкомбанке с января 2026 года он также порекомендовал в связи со снижением ключевой ставки Центробанка обратиться за консультацией на горячую линию Совкомбанка в конце следующей недели. В беседе со мной Семен был вежлив и доброжелателен. Проявил высокий профессионализм. Ясно и четко отвечал на все поставленные вопросы. Заслуживает поощрения со стороны руководства Банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-04T18:00:47+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.26%
решено проблем
46 227
отзыва
45 415
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстро привязали карту банка к маркетплейсу

Оценка 5

03 июня 2026 года в 14:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Увидел в приложении баннер, где написано что можно привязать карту Халва к маркетплейсу Озон. Сразу задал вопрос... Читать полностью

03.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Специалист София

Оценка 5

Специалист София, быстро отреагировала и оперативно помогла решить вопрос, общалась вежливо и уважительно, что оставило приятное впечатление о ней и банке в целом, буду... Читать полностью

27.05.2026

Минимальный оборот

Оценка 5

Всегда при использовании карты "Халва" соблюдал правила минимального месячного оборота - думал, что от этого зависит начислят или не начислят проценты. Менеджер Александр разъяснил... Читать полностью

26.05.2026

Оперативно решают вопросы по претензиям

Оценка 5

26.05.26 обратилась в чат поддержки Халвы с вопросом, почему списывают за смс оповещения но оповещения приходят крайне редко. Просьба была отключить и вернуть деньги. Ответил... Читать полностью

26.05.2026

Помощь в работе с приложением банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудницу онлайн чата Совкомбанка Юлию, которая помогла мне в поиске реквизитов счета по картам банка. Дело в том, что мне нужно было указать... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Илью,написал в чат в 11.40 .Случайно оплатил 72 рубля с земных денег и снялась комиссия 399 за использование заемных средств.Но оператор... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка